Bouygues Telecom a lancé un nouveau service internet appelé Pure Fibre, proposé à 24,99 euros par mois sans engagement de durée. Cette offre garantit une connexion en fibre optique haut débit, capable de fournir des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 2 gigabits par seconde (Gb/s) et des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 900 mégabits par seconde (Mb/s), ainsi qu’un routeur Wi-Fi 7 double bande. Le tarif reste inchangé après la première année, contrairement à certains autres fournisseurs qui peuvent augmenter leurs tarifs plus tard. Contrairement à d’autres forfaits, Pure Fibre ne comprend ni télévision ni service téléphonique, se concentrant uniquement sur la connectivité internet. L’abonnement inclut un service client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via l’application de Bouygues Telecom, ainsi qu’une assistance téléphonique pendant les deux premiers mois. Les clients peuvent également demander un remboursement de 48 euros pour les frais d’installation. Par ailleurs, l’offre permet de récupérer jusqu’à 100 euros de frais de résiliation auprès du précédent fournisseur d’accès internet, sous réserve de remplir les conditions de l’offre. Bouygues Telecom met en avant l’accessibilité financière de Pure Fibre, la présentant comme l’une des options les plus économiques du marché. Le routeur Wi-Fi 7 double bande inclus dans l’offre permet des vitesses de connexion plus rapides et une meilleure gestion de plusieurs appareils simultanément. Cependant, les performances réelles de la connexion en fibre dépendent de l’éligibilité du lieu de résidence du client. L’entreprise cherche à réduire les coûts liés au changement de fournisseur en prenant en charge jusqu’à 100 euros de frais de résiliation et en proposant un remboursement des frais d’installation de 48 euros. Avant de souscrire à Pure Fibre, les clients doivent vérifier si leur adresse est éligible et estimer la vitesse internet disponible à leur emplacement. Pour autoriser la résiliation de leur ancien service internet, ils doivent fournir leur identifiant RIO à Bouygues Telecom. Cet identifiant peut être obtenu en composant le 31 79 depuis la ligne concernée ou en accédant à l’espace client en ligne.