L'utilisatrice d'une Galaxy Watch 5 Pro signale des brûlures cutanées

Un utilisateur de Galaxy Watch 5 Pro a partagé sur Reddit des photos montrant des rougeurs et des cloques sur son poignet, sous les capteurs de la montre. Il explique avoir porté sa montre toute la nuit après une charge complète. Au réveil, la batterie était vide et la montre ne parvenait plus à s'allumer.

D'autres plaintes relevées en ligne

Le site spécialisé Android Authority a repéré ce témoignage le 21 octobre et a trouvé des plaintes similaires concernant des Galaxy Watch sur d'autres plateformes. Le cas de cet utilisateur est le seul à montrer clairement des cloques, mais la situation décrite reste plausible.

Batterie et surchauffe : les inquiétudes

La Galaxy Watch 5 Pro, lancée en août 2022, dispose d'une batterie de 590 mAh, d'une capacité importante. Toutefois, une décharge complète en une seule nuit laisse penser que la montre a pu fonctionner à pleine puissance pendant des heures, en dégageant potentiellement une chaleur importante au contact de la peau.

Une cause possible du problème

Android Authority avance qu'un processus en arrière-plan aurait pu échapper au contrôle, provoquant une chaleur excessive sur une zone réduite. Cela pourrait expliquer à la fois la batterie vide et la brûlure. Cependant, les dispositifs de sécurité auraient dû empêcher la montre de surchauffer.

D'autres modèles concernés

Android Authority a recensé six autres plaintes faisant état de cercles rouges similaires sous les capteurs, sur différents modèles, notamment les Galaxy Watch 7, Watch 8 et Watch Ultra 2. Certains cas relèvent peut-être d'une simple irritation cutanée, mais les cloques laissent plutôt penser à des brûlures.

Les antécédents de Samsung en matière de surchauffe

Samsung a déjà rencontré des problèmes de batterie, notamment avec la Galaxy Ring en 2025. Les modèles les plus récents, comme la Galaxy Watch 9 et la Watch Ultra 2, ont eux aussi suscité des inquiétudes liées à la surchauffe, au point que certains utilisateurs ont conçu leurs propres solutions de refroidissement.

La réponse de Samsung et ses recommandations

Samsung n'a pas reconnu de défaut de surchauffe sur ses montres. Le service client conseille généralement de resserrer le bracelet, de nettoyer la montre et d'inspecter l'appareil concerné. L'entreprise recommande également de retirer la montre lors de longues périodes de port ou de transpiration, et de laisser la peau se reposer en cas d'irritation.

D'autres marques confrontées à des problèmes similaires

Samsung n'est pas la première marque à faire face à ce type de plaintes. En 2014, des utilisateurs de la LG G Watch ont signalé des brûlures provoquées par des connecteurs de charge métalliques. En 2022, une action collective a accusé Fitbit de possibles brûlures causées par ses appareils.

Que doivent faire les utilisateurs ?

Si une montre se décharge rapidement ou provoque des brûlures, les utilisateurs doivent vérifier les réglages de consommation d'énergie et retirer la montre immédiatement. Il faut nettoyer régulièrement la peau et la montre, et contacter le service d'assistance Samsung avec des photos des marques ou de l'appareil lui-même.