Les utilisateurs de l'iPhone Duo sont frustrés par Touch ID, jugé lent et peu fiable face à Face ID. Apple l'impute au design pliable, mais l'intégration à l'Apple Watch soulève des risques de sécurité.
Le déverrouillage du nouvel iPhone Duo critiqué
Les utilisateurs du nouvel iPhone Duo se disent insatisfaits de sa méthode de déverrouillage, qui repose sur Touch ID plutôt que sur Face ID. L'appareil intègre un capteur Touch ID dans le bouton latéral, un changement par rapport à la reconnaissance faciale utilisée sur les précédents modèles haut de gamme.Retour à Touch ID après des années de Face ID
Depuis l'iPhone X en 2017, Apple utilise Face ID sur ses modèles haut de gamme. Le dernier iPhone doté d'un capteur d'empreintes digitales était l'iPhone SE de 2022. Apple affirme que ce retour à Touch ID s'explique par la conception pliante de l'iPhone Duo, qui permet au capteur de fonctionner que le téléphone soit ouvert ou fermé.Plaintes d'utilisateurs concernant la fiabilité et l'emplacement du capteur
Des utilisateurs signalent que le capteur Touch ID ne reconnaît pas souvent leurs doigts, ce qui les oblige à plusieurs tentatives pour déverrouiller l'appareil. L'emplacement du capteur, sur le bord droit du téléphone, pose également problème aux utilisateurs gauchers, qui doivent utiliser le bout de leur index pour l'atteindre.L'Apple Watch peut déverrouiller l'iPhone Duo
Apple a repris une fonctionnalité des Mac, permettant à une Apple Watch de déverrouiller l'iPhone Duo sans toucher le bouton latéral. Cette fonction exige que la montre soit portée et activée, et certains utilisateurs la trouvent aussi rapide que Face ID. Toutefois, elle soulève des inquiétudes en matière de sécurité, car la montre peut déverrouiller le téléphone à jusqu'à trois mètres de distance, même à travers les murs.Considérations de sécurité et d'utilisation
Bien que l'Apple Watch puisse déverrouiller l'iPhone Duo, elle ne valide ni Apple Pay ni les mots de passe enregistrés, qui exigent toujours Touch ID. Les utilisateurs préoccupés par la sécurité peuvent désactiver cette fonction dans l'application Réglages. Par ailleurs, enregistrer un doigt de chaque main peut garantir que le téléphone se déverrouille depuis n'importe quel côté, et les utilisateurs droitiers peuvent tirer avantage à enregistrer l'empreinte de leur index pour un accès plus rapide.