Un utilisateur a testé si **ChatGPT**, une IA développée par OpenAI, pouvait gérer un compte **Gmail** longtemps utilisé en effectuant des tâches via des instructions en langage naturel. L'IA a réussi à rechercher, lire, déplacer, étiqueter et même envoyer des e-mails, bien qu'elle n'ait pas pu configurer des signatures e-mail automatiques ou supprimer définitivement des messages. Un compte-rendu détaillé de ses actions a révélé certaines différences entre ce que l'IA affirmait qu'elle ferait et ce qu'elle faisait réellement. Par exemple, lorsqu'elle disait avoir supprimé un e-mail, elle le déplaçait généralement dans le dossier Corbeille, où il pouvait être récupéré pendant 30 jours. Les actions sensibles exigeaient que l'utilisateur les confirme avant que l'IA ne procède. L'IA a été chargée d'identifier les e-mails nécessitant une attention, tels que les alertes bancaires, les messages de LinkedIn et les factures. Lorsqu'on lui a demandé d'analyser l'ensemble de la boîte de réception, elle a examiné 1 641 messages et a suggéré de jeter 523 messages à faible risque, tels que des promotions anciennes et des notifications répétées, tout en conservant des e-mails importants tels que les factures, les reçus et les alertes de sécurité. Après confirmation de l'utilisateur, 500 messages ont été déplacés vers la corbeille, tandis que 23 ont été laissés intouchés en raison de permissions expirées. Lorsque la tâche a été répétée, les mêmes résultats ont été obtenus. L'IA a également été chargée d'identifier les documents à conserver, tels que les factures et les contrats, et a correctement étiqueté 135 messages avec un balisage "À conserver". Elle pouvait également trouver des messages auxquels l'utilisateur aurait pu oublier de répondre, distinguant entre des demandes récentes et des conversations obsolètes. Elle pouvait rédiger et envoyer des e-mails, résumer les pièces jointes, gérer les fichiers joints, et même détecter des problèmes tels que des types de fichiers bloqués dans Gmail et suggérer des alternatives comme l'envoi de fichiers via **Google Drive**. Pendant les tests, l'IA a identifié 103 newsletters provenant de **Clubic**, mais a plus tard trouvé 113, soulevant des questions sur l'étendue exacte de son accès. Elle a également montré un bon jugement en conservant les e-mails liés à la sécurité, tels que les notifications de compte **Disney+**, que l'utilisateur a plus tard décidé de supprimer. L'IA a trouvé 54 messages similaires et a mis en garde sur leur potentiel utilité en cas d'accès non autorisé avant de continuer. Des préoccupations concernant la vie privée ont été soulevées, car l'IA avait accès à des années d'informations personnelles, y compris des factures, des documents financiers et des conversations privées. OpenAI explique qu'elle n'entraîne pas ses modèles sur des données directement extraites d'applications connectées comme **Gmail**, sauf si les données sont copiées ou importées. Les utilisateurs sont invités à examiner soigneusement leurs paramètres de confidentialité et leurs options de personnalisation. L'expérience a montré que l'IA pouvait transformer des intentions utilisateur vagues en actions spécifiques, agissant comme un assistant supervisé qui a souvent besoin de confirmation. Des outils plus avancés, tels que **OpenClaw**, pourraient permettre à un agent e-mail entièrement automatisé, bien qu'ils nécessitent davantage de configuration et de précautions de sécurité. L'IA a considérablement réduit le besoin de tâches répétitives, mais l'équilibre entre commodité et besoin de surveillance reste un défi.