Microsoft met fin à son offre gratuite pour les organisations à but non lucratif

Microsoft a mis fin à son programme d'accès gratuit destiné aux organisations à but non lucratif, qui leur donnait accès à Microsoft 365 Business Premium et Office 365 E1. L'entreprise a annoncé ce changement en mai 2025, mais n'a pas clairement précisé le calendrier ni les options de transition pour les utilisateurs concernés.

Une association perd des données essentielles

L'organisation environnementale française Watertrek a perdu plus de 600 gigaoctets de données après que Microsoft a brusquement mis fin à son service gratuit. L'organisation disposait d'une licence valide jusqu'en octobre 2029, mais elle a été coupée en juin 2026, ce qui a entraîné cette perte de données inattendue.

Le raisonnement de Microsoft et les solutions de rechange

Microsoft a indiqué qu'il mettait fin à l'offre gratuite afin de rationaliser ses programmes caritatifs, et a encouragé les organisations à but non lucratif à passer à une autre formule, MS 365 Business Basic. Toutefois, le processus de transition est resté flou, et certains utilisateurs ont été privés de préavis ou d'accompagnement.

Une perte de données malgré une licence active

La licence de Watertrek était toujours active au moment où les données ont été supprimées, ce qui met en lumière une lacune dans la planification de Microsoft. L'entreprise avait annoncé la fin de l'offre, mais n'a pas fourni de directives claires sur la gestion des abonnements existants ni sur la prévention de la perte de données.

Watertrek cherche une solution

Watertrek a contacté la filiale française de Microsoft au sujet de la récupération de ses données perdues, mais n'a reçu aucune solution à ce jour. L'organisation demande désormais des éclaircissements et un soutien de la part de l'entreprise pour les données qui, selon elle, devraient encore être accessibles.