Avec un financement d’environ 8,9 millions d’euros, NETSEC ambitionne de révolutionner l’économie des services informatiques externalisés. Ce prestataire franco-italien propose une offre combinant gestion informatique et cybersécurité sous forme d’abonnement basé sur le nombre d’employés. Grâce à l’automatisation, l’entreprise entend déléguer les tâches répétitives à des systèmes, tandis que ses équipes se concentrent sur des problématiques plus complexes. L’objectif affiché est de démontrer que la croissance de son service peut dépasser le besoin d’embaucher davantage de personnel. Par exemple, lorsqu’un employé quitte une entreprise, les services informatiques doivent désactiver ses comptes, supprimer ses accès, récupérer son ordinateur et résilier les licences inutilisées. Ces opérations, souvent dispersées entre différents outils, influencent à la fois la sécurité et les coûts récurrents des entreprises. NETSEC propose une solution intégrée pour les PME, mêlant gestion IT et cybersécurité, et s’appuyant sur l’automatisation. Gianluca Varisco, cofondateur et directeur général de NETSEC, souligne que de nombreuses entreprises disposent d’outils variés, mais mal intégrés. NETSEC couvre un large éventail d’opérations : administration des équipements, gestion des accès, abonnements logiciels, réseaux, infrastructures et sécurité. Le service inclut la configuration des postes de travail, les mises à jour, la récupération des licences, la surveillance des menaces, la réponse aux incidents, les tests d’intrusion et le soutien aux audits. L’intégration de l’IT et de la cybersécurité est cruciale : par exemple, une alerte signalant un ordinateur compromis peut nécessiter son isolement, la vérification de ses connexions et la validation des droits d’accès. NETSEC vise à gérer ces enchaînements d’actions au sein d’une même équipe. Les clients peuvent soumettre leurs demandes via des plateformes comme Slack ou Microsoft Teams. NETSEC promet un délai de mise en service d’une semaine après évaluation de l’environnement client et connexion à ses outils. Les tarifs débutent à 19 euros par employé et par mois, avec plusieurs formules. Le pack Essentials inclut la gestion des équipements et des accès, le support et la protection des postes de travail et des emails. Le plan Advanced ajoute une surveillance continue de la sécurité et une réponse aux incidents. Ce modèle tarifaire permet aux clients d’anticiper leurs budgets tout en permettant à NETSEC d’optimiser ses coûts opérationnels. Chaque tâche récurrente nécessitant une intervention humaine réduit la marge, tandis que les procédures réutilisables permettent de gagner du temps. Bien que l’abonnement et l’automatisation existent déjà dans les services externalisés, NETSEC cherche à en maximiser l’impact économique en exploitant davantage ces leviers. Cependant, l’efficacité de l’automatisation dépend de la standardisation des tâches. Les procédures répétitives, comme la création d’un compte ou l’application d’une politique de sécurité, se prêtent bien à l’automatisation, contrairement à la gestion d’un système obsolète ou mal documenté, qui exige un travail plus complexe. Deux entreprises de même taille peuvent ainsi avoir des charges opérationnelles très différentes : l’une utilise des outils modernes et des règles d’accès claires, l’autre des systèmes dépassés et des configurations connues seulement de quelques employés. Le modèle de facturation par employé doit donc tenir compte de ces disparités ou adapter les termes du contrat. NETSEC devra développer des intégrations et des procédures réutilisables pour limiter les adaptations spécifiques à chaque client et faire de l’automatisation un investissement partagé. L’étendue du service exige également une discipline stricte dans l’exécution : l’attribution d’un accès ou l’isolement d’une machine doit définir ce qui peut être automatisé et ce qui nécessite une validation. À mesure que NETSEC centralise ses opérations, la protection de ses propres accès, la traçabilité de ses actions et la réversibilité du service deviennent essentielles pour instaurer la confiance. NETSEC entre sur un marché déjà concurrentiel, où plusieurs acteurs proposent des services similaires. EVOK, filiale du groupe suisse Sequotech, offre des services externalisés, de la sécurité et des solutions cloud pour les PME. Devoteam se spécialise dans les services externalisés de cybersécurité, tandis que Huntress combine des outils de protection avec un soutien permanent d’analystes. La concurrence inclut aussi des éditeurs comme Rippling IT, qui intègre appareils, identités et accès dans une seule plateforme, ou Primo en France, qui développe des agents pour automatiser des tâches IT répétitives selon des règles prédéfinies. Ces solutions peuvent améliorer la productivité tout en conservant des équipes internes. NETSEC devra donc justifier pourquoi les clients devraient lui confier un éventail plus large de tâches. Une interface simple, une qualité de service constante, un coût total compétitif et des procédures éprouvées pourraient lui offrir un avantage durable. Les acteurs établis, en revanche, bénéficient de relations clients existantes et d’une connaissance approfondie des environnements qu’ils gèrent, ce qui leur permet d’investir eux-mêmes dans l’automatisation. Les fondateurs de NETSEC, Gianluca Varisco et Guglielmo Reina, ont des parcours dans la sécurité et l’investissement, et l’entreprise opère sous la structure Barbican SAS en France. Avec plus de 10 millions de dollars de financement, NETSEC prévoit d’étendre son automatisation, ses intégrations et ses opérations, tout en développant sa présence en Europe et aux États-Unis.