Royal Air Maroc a annoncé son projet d’installer Starlink, un service internet par satellite proposé par SpaceX, sur 41 de ses appareils. Les installations devraient commencer au début de l’année 2027, et la compagnie affirme qu’elle sera la première en Afrique à offrir ce service à bord. Ce projet s’inscrit dans une initiative plus large visant à moderniser l’expérience en vol et les opérations de la compagnie. Royal Air Maroc prévoit d’installer le service progressivement, en veillant à ne pas perturber ses opérations quotidiennes. Les passagers membres du programme de fidélité Safar Flyer de la compagnie pourront utiliser le service Starlink gratuitement. Cela inclut la possibilité de regarder des contenus en streaming, de communiquer et de travailler en ligne pendant les vols. Cependant, la compagnie n’a pas précisé les conditions pour les non-membres ni la manière dont ils pourraient accéder au service. L’annonce ne mentionne pas non plus les modèles d’avions concernés, les itinéraires ou le calendrier de déploiement complet sur les 41 appareils. Starlink fournit une connexion internet grâce à un réseau de satellites en orbite basse. Cette configuration réduit le délai entre l’envoi d’une requête et la réception d’une réponse, appelé latence, ce qui est particulièrement utile pour les activités interactives comme les appels vidéo ou le télétravail. Royal Air Maroc a souligné que Starlink permettra aux passagers de regarder des contenus en streaming pendant le vol, améliorant ainsi l’expérience globale de voyage. L’installation de Starlink s’inscrit dans la stratégie plus large de Royal Air Maroc pour améliorer l’expérience client. Selon Hamid Addou, président-directeur général de la compagnie, cette initiative fait partie d’un plan à long terme incluant la modernisation de la flotte, la refonte des intérieurs des avions et la modernisation des services au sol comme en vol. Cet effort s’aligne sur les objectifs de croissance de la compagnie, notamment l’expansion de ses opérations depuis son hub de Casablanca. La compagnie a déjà dépassé les 70 appareils dans sa flotte et vise les 74 d’ici la fin 2026, avec un objectif de 200 appareils d’ici 2037, comme prévu dans un contrat avec le gouvernement marocain.