Les ventes estimées de Gears of War: E-Day ont atteint 230 000 exemplaires au cours de sa première semaine, selon Rhys Elliott d’Alinea Analytics. Ces chiffres indiquent que 168 000 de ces ventes provenaient de Steam, une plateforme populaire de distribution numérique, tandis que les ventes sur Xbox (incluant à la fois les consoles et les PC) s’élevaient à 62 000 exemplaires. Il est important de noter que ces chiffres sont non officiels et n’ont pas été confirmés par Microsoft. Ces ventes sont considérées comme relativement faibles pour un jeu faisant partie de la stratégie d’Xbox visant à se concentrer sur des titres exclusifs, d’autant plus que de nombreux joueurs préfèrent désormais accéder aux jeux via Game Pass, un service d’abonnement offrant un accès à une bibliothèque de jeux moyennant un abonnement mensuel. Selon Elliott, le modèle de Game Pass « cannibalise une grande partie des revenus des versions premium », ce qui signifie que les joueurs pourraient être moins enclins à acheter les versions complètes des jeux lorsqu’ils peuvent y accéder via un abonnement. Bien que Gears of War: E-Day ne manque pas d’intérêt, Alinea estimant que 1,7 million de joueurs y ont accédé via Game Pass, les données suggèrent que les joueurs privilégient largement l’accès par abonnement plutôt que l’achat direct d’une copie. Sur près de 2 millions de joueurs ayant lancé le jeu via Game Pass, 722 000 auraient payé 30 dollars supplémentaires pour passer à l’édition Premium et bénéficier d’un accès anticipé. Les revenus générés par l’écosystème Xbox à partir de ces chiffres s’élèveraient à environ 37 millions de dollars, dont 27 millions proviendraient des mises à niveau vers l’édition Premium via Game Pass. Cependant, l’impact exact de Gears of War: E-Day sur les nouvelles abonnements à Game Pass et les renouvellements d’abonnement reste incertain. Elliott a déclaré que ces chiffres sont décevants pour un titre phare, surtout à un moment où Xbox a désespérément besoin de booster ses revenus. Il a noté que pour chaque exemplaire vendu sur Xbox, près de 12 mises à niveau vers Game Pass ont été réalisées. L’offre Premium à 70 dollars n’a, en réalité, pas trouvé preneur sur Xbox, ce qui suggère que de nombreux joueurs auraient acheté le jeu directement s’ils n’avaient pas eu accès anticipé via l’abonnement. Elliott a suggéré qu’Xbox facture ses clients les plus fidèles au prix le plus bas, perpétuant une stratégie inefficace déjà en place sous l’administration précédente. L’idée que Game Pass a un impact négatif sur les ventes individuelles de jeux n’est apparemment pas nouvelle chez Microsoft. Des documents datant de 2023 concernant la fusion avec Activision Blizzard mentionnent une baisse des ventes de jeux de base au cours de la première année suivant leur ajout au service. Malgré ces préoccupations, Gears of War: E-Day a reçu d’excellentes critiques de la part des fans et des professionnels. La critique d’IGN France, se concentrant uniquement sur le mode campagne, lui a attribué une note de 9/10. Le jeu, qui sert de préquelle à la série principale et suit les personnages Marcus Fenix et Dom Santiago, a été décrit par Mike Crump, directeur du studio The Coalition, comme un « choix naturel » pour un titre exclusif Xbox. Il a également abordé les inquiétudes concernant d’éventuels licenciements au sein du studio, tout en promettant que le prochain épisode de la série ne prendrait pas autant de temps à sortir.