Un centre de FIV basé au Portugal, Ovom Care, a récemment déposé le bilan fin août, laissant environ 200 patientes et patients, dont environ 60 % sont britanniques, en plein milieu de leur traitement de fertilité. La clinique a continué à accepter des paiements et à effectuer des procédures jusqu’à quelques jours avant l’annonce de son insolvabilité, ce qui a empêché de nombreux patients de demander des remboursements à leurs banques ou à leurs fournisseurs de cartes de crédit. En effet, ils avaient payé directement à la clinique pour éviter les frais de change, une pratique courante pour les patients internationaux. La clinique londonienne Avenues, dirigée par le Dr Cristina Hickman, l’une des cofondatrices d’Ovom Care, a proposé de prendre en charge les patients britanniques concernés. Le Dr Hickman a critiqué le modèle économique de la clinique, soutenu par des fonds de capital-risque, et qualifié la fermeture soudaine de « plus grande catastrophe mondiale » dans le secteur de la FIV. Elle a exprimé son inquiétude face aux pressions financières ayant conduit à l’effondrement de la clinique et à l’impact sur les patients en cours de traitement crucial. Pour protéger les échantillons biologiques des patients, le régulateur portugais de la procréation assistée, le CNPMA, et l’administrateur judiciaire désigné dans le cadre de l’insolvabilité ont autorisé le transfert d’urgence de tous les ovules, spermatozoïdes, embryons et dossiers médicaux stockés vers la clinique AVA Clinic à Lisbonne. Cette mesure vise à préserver et à rendre accessibles les ressources biologiques des patients pour de futurs traitements. Felicia von Reden, directrice générale d’Ovom Care, s’est excusée pour la détresse causée aux patients et a indiqué que ceux qui souhaitent obtenir un remboursement pour des traitements non réalisés doivent enregistrer leurs réclamations auprès de l’administrateur judiciaire. Des procédures judiciaires sont en cours à la fois au Portugal et en Allemagne, alors que la situation est examinée par les tribunaux. Les patients sont invités à suivre les canaux officiels pour toute demande de remboursement ou assistance supplémentaire.