Bouygues Telecom a lancé deux nouveaux forfaits mobiles sans engagement appelés B&YOU, intégrés à la gamme Les Packs. Ces offres, disponibles depuis le 5 octobre, proposent des communications, des données mobiles et des services additionnels comme Amazon Prime ou Deezer Premium. Les tarifs débutent à 17,99 euros par mois : le Pack Amazon Prime est proposé à 17,99 euros et le Pack Deezer à 19,99 euros. Un troisième forfait, le Pack beIN SPORTS, lancé en juin, est disponible à 24,99 euros par mois. Les forfaits B&YOU intègrent directement le coût des services numériques dans le prix mensuel. Ainsi, l’abonnement à Amazon Prime ou Deezer Premium apparaît sur la même facture que le forfait mobile. Ces services sont utilisables aussi bien sur smartphone que sur d’autres appareils. Les clients doivent s’acquitter d’un euro pour la carte SIM et d’un euro de frais d’activation, tous deux déduits de la première facture. La résiliation du contrat coûte 5 euros, comme pour les autres offres B&YOU. Le Pack Amazon Prime inclut notamment la livraison premium gratuite sur des millions d’articles, l’accès à Prime Video et un accès anticipé aux soldes. Le Pack Deezer offre quant à lui un accès illimité à la musique en haute qualité, avec des recommandations personnalisées par algorithme et par des experts, ainsi que la possibilité de transférer sa bibliothèque musicale existante en quelques clics. Le Pack beIN SPORTS donne accès à la chaîne sportive et à plus de 180 chaînes via l’application b.tv, utilisable sur deux écrans simultanément. Bouygues Telecom se présente comme le premier opérateur à intégrer un service numérique dans un forfait mobile, bien que cette affirmation soit contestée, Orange ayant proposé Deezer Premium dans ses offres dès 2010. Ces forfaits B&YOU sont réservés aux nouveaux clients et non aux personnes souhaitant modifier leur forfait actuel. Une fois le volume de données consommé, les communications mobiles et les MMS hors de France métropolitaine sont facturés au tarif standard. Les clients déjà abonnés à Amazon Prime ou Deezer doivent résilier leurs abonnements avant de souscrire aux Pack B&YOU. À ce jour, ni Orange, ni SFR, ni Free ne proposent de forfaits mobiles incluant durablement des services tiers comme Amazon Prime ou Deezer. Free Max intègre des services maison, tandis que SFR inclut son propre service SFR TV. Orange et SFR proposent Deezer Premium en option payante, parfois avec des promotions. Les plateformes de streaming comme Netflix, Disney+ ou Prime Video ne sont incluses qu’avec la Freebox Ultra de Free, et non dans les forfaits mobiles seuls.