L’Union européenne a lancé Element Pro, une alternative à Microsoft Teams, en guise de solution de secours en cas de perturbation technologique potentielle en provenance des États-Unis. Cet outil, hébergé sur des serveurs européens, vise à garantir la continuité des communications au sein de la Commission européenne si Microsoft restreignait l’accès à ses services. Des messages internes du personnel de la Commission, obtenus par Politico, révèlent des réactions mitigées face à cette nouvelle plateforme. Un employé a remis en question sa « valeur ajoutée », tandis qu’un autre l’a qualifiée de « merde absolue ». Un troisième a comparé Element Pro à Microsoft Teams, estimant que, en cas de conflit technologique, les États-Unis « gagneraient instantanément ». Un autre utilisateur a évoqué le terme « Microslop », un surnom pour Microsoft né de critiques envers sa stratégie en matière d’IA et qui avait déjà été supprimé des serveurs de Discord. Element Pro, présenté dans une note interne comme une « solution souveraine de secours à Teams », est conçu pour prendre le relais en cas de perturbations. Il propose des fonctionnalités telles que les appels audio et vidéo, le partage de fichiers et des canaux dédiés aux projets, similaires à celles de M365 Teams de Microsoft. Son principal atout réside dans son hébergement, géré sur les propres serveurs de la Commission plutôt que dans le cloud de Microsoft. Une note envoyée au personnel en juillet a détaillé le cadre de cette transition. La souveraineté numérique est devenue une préoccupation croissante pour l’UE, qui cherche à mieux contrôler ses données et ses systèmes afin de minimiser les risques et les perturbations professionnelles. Auparavant, Signal était utilisé comme outil de communication de secours, mais il était jugé trop rigide pour les besoins de la Commission. La crainte d’une déconnexion n’est pas nouvelle : en 2025, après des sanctions imposées par Donald Trump, Karim Khan, alors procureur de la Cour pénale internationale, avait perdu l’accès à son service de messagerie Microsoft. Microsoft avait nié avoir suspendu ses services, mais le tribunal a depuis migré vers la suite openDesk allemande. Element, une entreprise britannique, développe son logiciel sur Matrix, un protocole ouvert et décentralisé. Les utilisateurs de Tchap, l’application de messagerie du gouvernement français récemment piratée, et les soldats de la Bundeswehr allemande utilisant BwMessenger utilisent sans le savoir Matrix. L’OTAN emploie également une version personnalisée appelée NI2CE. Contacté par Politico via son propre logiciel, le PDG d’Element a indiqué que la Commission en est encore à la phase d’essai et anticipe « quelques difficultés d’adaptation » ainsi qu’une « dissonance cognitive », notamment en raison des changements dans l’interface. Le passage d’une plateforme aussi répandue que Teams représente toujours un défi. Les détails du contrat avec Element sont tenus secrets, la Commission ayant demandé à ce que certains aspects de l’abonnement restent confidentiels. La France prépare également une transition, prévoyant de faire migrer ses agents des outils Teams et Zoom vers Visio, développé par la DINUM, d’ici 2027.