Fermetures de bureaux de poste en zone rurale : l'inquiétude grandit

Alors que 441 bureaux de poste pourraient fermer ou être transformés d'ici 2027, de nombreux habitants des zones rurales s'inquiètent du recul des services publics de proximité et d'un sentiment d'abandon des territoires ruraux. À Alligny-en-Morvan, commune d'près de 600 habitants, on craint la disparition d'un service essentiel.

Des voix locales expriment peur et frustration

Anne-Marie, qui travaille derrière le comptoir de son épicerie, déclare : « Si on perd la poste, on est morts ! » Une habitante salue la factrice, qui fait aussi office d'agent administratif, la décrivant comme « accueillante » et digne de confiance. Sonia, retraitée, critique la situation et la juge « dégueulasse pour les personnes âgées ou à mobilité réduite ». Avec la hausse des prix du carburant, elle redoute de devoir parcourir entre 5 et 10 kilomètres en voiture pour accéder aux services.

Des bureaux de poste pourraient devenir de simples points de service limités

Selon une information révélée par Mediapart le 23 septembre, ces bureaux de poste pourraient devenir des agences postales communales ou des relais commerciaux, où les services se limiteraient à la vente de timbres et d'enveloppes ou à la collecte de colis. Dans le département de la Nièvre, cinq bureaux de poste seraient concernés. Le réseau a déjà fortement reculé, passant de 8 144 bureaux de poste en 2018 à 6 624 aujourd'hui, soit une baisse de près de 20 %.

La Poste défend des évolutions jugées nécessaires

La Poste Bourgogne-Franche-Comté affirme qu'il ne s'agit pas d'une liste de fermetures, mais d'une base de discussion avec les élus locaux afin de trouver les meilleures solutions pour les besoins des territoires. L'entreprise justifie ses réflexions par la baisse de la fréquentation et des problèmes de rentabilité. La Poste attribue le recul des usages à l'accélération de la numérisation : plus de 80 % des transferts sont désormais effectués en ligne et les volumes de courrier sont passés de 18 milliards de plis en 2008 à environ 5 milliards en 2025.

La numérisation laisse certains sur le bord du chemin

Toutefois, certains usagers se sentent délaissés, car tout le monde n'a pas accès à un ordinateur à domicile. Valérie, secrétaire de mairie depuis 34 ans, souligne que le passage au numérique a rendu les échanges impersonnels et réduit les contacts, fragilisant les liens sociaux. Un rapport de juin 2023 estime que 13 millions de personnes éprouvent des difficultés avec les outils numériques. Les habitants soutiennent que la baisse de fréquentation ne tient pas principalement à la numérisation, mais à la réduction des horaires d'ouverture, jugés trop limités, peut-être pour des raisons budgétaires.

Critique d'un choix politique

À Alligny, le bureau de poste est ouvert du mardi au vendredi, trois heures seulement le matin. Ceux qui ignorent ces horaires peuvent s'y présenter une ou deux fois l'après-midi, mais finissent par renoncer lorsqu'ils trouvent la porte fermée. Certains y voient non pas une fatalité technologique, mais un choix politique, arguant que l'État a procédé à des coupes budgétaires qui ont conduit à la dématérialisation des services publics. Karine, agente d'accueil touristique, y voit une forme de mépris envers les campagnes : selon elle, les responsables invoquent la « diagonale du vide » pour justifier la suppression des services locaux, alors que ce sont eux qui vident les villages.

Maires et syndicats s'opposent aux changements

Marie-Christine Grosche, maire de la commune, dénonce une « logique d'énarques », en référence aux responsables qui appliquent un filtre financier et décident si une commune est « morte ». En juillet 2025, elle s'est mobilisée pour conserver six boîtes aux lettres jaunes dans les hameaux voisins. Romain Boillon, secrétaire général de la section CGT de la Fédération des salariés des postes et des télécommunications (FAPT), met en garde : ces fermetures alimentent la défiance envers les institutions, renforcent le sentiment d'abandon et offrent du « pain bénit » à l'extrême droite.