La Tunisie accélère sa transformation numérique dans le tourisme grâce à l'extension de ses réseaux mobiles et à des initiatives technologiques visant à stimuler la croissance et l'attrait mondial du secteur.
La Tunisie étend son réseau mobile aux zones touristiques du Sahara
La Tunisie prévoit d’étendre son réseau mobile au gouvernorat de Kébili, dans le désert du Sahara, à partir de 2027, une initiative destinée à soutenir l’essor de l’industrie touristique dans la région. Ce projet, récemment validé par Tunisie Telecom, principal opérateur de télécommunications du pays, s’inscrit dans un effort plus large de modernisation et de transformation numérique du tourisme.Des outils numériques au service des entreprises touristiques
Tunisie Telecom a proposé plusieurs solutions numériques aux entreprises du secteur touristique, notamment des forfaits mobiles à tarifs réduits, des options eSIM pour les visiteurs étrangers, la téléphonie sur IP et un système téléphonique hébergé dans le cloud. Ces outils visent à améliorer la communication et l’efficacité opérationnelle des agences de voyage et des voyagistes de la région.Collaboration entre les secteurs du tourisme et des télécommunications
L’extension du réseau mobile fait suite à un accord conjoint signé en juillet 2026 entre le ministère du Tourisme et Tunisie Telecom. Ce partenariat vise à recourir à des technologies telles que l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la réalité augmentée pour promouvoir le patrimoine et les sites touristiques de la Tunisie. Il prévoit également des services numériques à distance ainsi qu’un réseau informatique intégré pour le ministère.Startups et innovation dans le tourisme
Les autorités tunisiennes encouragent les startups à contribuer à la transformation numérique du tourisme au moyen d’initiatives innovantes. Cette démarche s’inscrit dans le cadre d’une stratégie numérique nationale lancée en 2022, qui comprenait des projets tels qu’un portail national du tourisme, des cartes multilingues et la numérisation des démarches administratives destinées aux entreprises touristiques.Une numérisation complète du secteur touristique
En juin 2025, le gouvernement a dévoilé un plan visant à numériser intégralement l’industrie touristique. Il comprend la création de plateformes de promotion, la numérisation des services et la mise en place d’un Observatoire national du tourisme chargé de suivre les tendances du marché. Une plateforme fondée sur le métavers est également en cours de développement afin de soutenir le tourisme rural et d’internationaliser les entreprises locales.Le rôle croissant du tourisme dans l’économie tunisienne
Le tourisme joue un rôle important dans l’économie tunisienne, son impact direct sur le PIB ayant atteint 5,2 % en 2025. Les dépenses intérieures consacrées au tourisme sont passées de 14,63 milliards de dinars en 2023 à 17,47 milliards en 2025, tandis que les recettes touristiques ont progressé de 6,92 milliards de dinars en 2023 à 8,10 milliards en 2025. Le nombre de visiteurs étrangers a également augmenté, dépassant les 11 millions en 2025.Objectifs à long terme pour le secteur touristique tunisien
La stratégie nationale du tourisme pour 2035 vise à renforcer la compétitivité, à diversifier l’offre, à attirer les investissements et à promouvoir la Tunisie comme destination. Le gouvernement souhaite mettre en valeur les ressources naturelles et culturelles du pays, en particulier dans les zones de l’intérieur, et étendre les activités touristiques à l’échelle nationale. D’ici 2030, l’objectif est d’accueillir 13,5 millions de touristes et de générer 9,5 milliards de dinars de recettes.