Panasonic a récemment dévoilé deux nouveaux ordinateurs robustes, le Toughbook 34 et le Toughbook G3, conçus pour être utilisés dans des environnements difficiles et imprévisibles. Ces appareils ciblent des professionnels tels que les policiers, les militaires et les travailleurs industriels qui ont besoin d'outils durables et fiables. Shusuke Aoki, Vice-Président de Panasonic Connect, a souligné que les clients ne achètent pas seulement du matériel — ils font confiance à l'entreprise. « Ils ne nous achètent pas un ordinateur, ils nous font confiance. Nous leur rendons cette confiance », a-t-il déclaré, mettant en avant l'importance de la fiabilité dans un monde actuel instable. Le paysage mondial actuel est marqué par l'instabilité, avec des conflits internationaux, des baisses économiques et des catastrophes liées au climat qui créent de l'incertitude. Dans ces conditions, les professionnels des secteurs à haut stress ont besoin de technologies fiables. L'organisation britannique d'assistance automobile, AA (Automobile Association), a déjà déployé 3 000 unités du modèle précédent G2 de Panasonic pour ses patrouilles, témoignant de la fiabilité des produits de l'entreprise. Les nouveaux modèles offrent des fonctionnalités personnalisables, telles que des lecteurs NFC, des capteurs biométriques, du GPS et une connectivité SIM ou eSIM, pour répondre aux besoins opérationnels variés. Malgré la demande pour ces appareils robustes, Panasonic fait face à des défis persistants en matière d'approvisionnement en composants. Masaki Takeda, Directeur de Panasonic ToughBook Europe, a noté que le coût croissant de la mémoire est une préoccupation, même si l'entreprise a réussi à sécuriser suffisamment de fournitures. Les équipes d'approvisionnement maintiennent une communication régulière avec les principaux producteurs de mémoire tels que Samsung, SK Hynix et Micron, en tenant des réunions hebdomadaires pour assurer la disponibilité continue des composants. Pour répondre aux préoccupations concernant la sécurité et la traçabilité, Panasonic a développé le logiciel Toughbook Guard, qui garantit l'intégrité des ordinateurs dès la fabrication. Des événements récents à l'échelle mondiale, tels que l'incident impliquant des membres du Hezbollah au Liban, ont souligné la nécessité de chaînes d'approvisionnement sécurisées. Panasonic réduit les risques pendant le transport en utilisant des identifiants physiques des composants, qui sont enregistrés dans le BIOS et peuvent être vérifiés par les clients lors de la réception des appareils. Cela permet de s'assurer que l'équipement n'a pas été altéré pendant le transport. Les Toughbook G3 et Toughbook 34 sont des appareils convertibles 2 en 1, dotés de tablettes robustes avec des écrans de 10,1 pouces et 12,4 pouces pouvant être associés à des claviers optionnels. Ils sont équipés des processeurs Intel Core Ultra 5 335 vPro ou Intel Core Ultra X7 368H vPro et sont conçus pour résister à des chutes de 1,8 mètre ainsi qu'à l'eau et à la poussière avec une certification IP 66. Ils peuvent fonctionner dans des températures extrêmes allant de -20 °C à +63 °C et incluent une connectivité 4G ou 5G optionnelle. Leur écran à haute luminosité, atteignant 1 000 cd/m², assure une utilisation même en plein soleil. Les deux modèles sont plus légers et offrent une autonomie améliorée par rapport aux versions précédentes. Le Toughbook G3 pèse 1,07 kg avec une batterie légère, contre 1,19 kg pour le G2, tandis que le Toughbook 34 pèse 1,36 kg, contre 1,54 kg. Le G3 peut fonctionner jusqu'à 24 heures avec sa batterie de grande capacité, tandis que le modèle 34 offre jusqu'à 18 heures d'utilisation continue avec une batterie secondaire amovible. Cependant, le coût accru des composants devrait faire augmenter les prix d'environ 10 % par rapport à la génération précédente. Les prix recommandés commencent à 4 125 € pour le Toughbook G3 (4 640 € avec clavier) et 4 241 € pour le Toughbook 34 (5 061 € avec clavier). Panasonic reconnaît que garantir la fiabilité sur le terrain a un coût.