Airbnb a présenté mercredi une série de mises à jour visant à améliorer l’expérience des voyageurs et des hôtes pendant la saison automnale. Ces modifications incluent une nouvelle fonctionnalité sociale appelée Connections, un outil de recherche alimenté par l’intelligence artificielle, ainsi que de nouveaux services comme la livraison de repas et la location d’équipements. Les changements ont été annoncés le 30 septembre et sont conçus pour faciliter la planification des voyages et les rendre plus personnalisés. La fonctionnalité Connections permet aux utilisateurs d’inviter des personnes avec qui ils ont voyagé ou qu’ils connaissent personnellement – comme des amis, de la famille ou des collègues – à se connecter à leur compte Airbnb. Les invitations peuvent être envoyées via différents canaux, notamment par e-mail, WhatsApp, Facebook, Messenger ou X, ou encore via un lien copié pour SMS. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent consulter une carte interactive retraçant les voyages de leurs connexions, y compris les logements où elles ont séjourné, les expériences réservées et les avis laissés. Ils peuvent également suivre les destinations où leurs connexions prévoient de se rendre et enregistrer des adresses en favoris ou leur envoyer un message directement via l’application. Cette fonctionnalité est réciproque, mais les utilisateurs peuvent choisir quels voyages partager ou garder privés. Airbnb propose également des connexions potentielles en fonction des historiques de voyage partagés, et les utilisateurs peuvent bloquer n’importe quelle connexion à tout moment. Par ailleurs, Airbnb intègre l’intelligence artificielle dans sa fonction de recherche pour simplifier le processus de réservation. L’IA aide les utilisateurs à chercher des annonces en utilisant leurs propres mots et préférences, facilitant ainsi la comparaison des options en fonction de ce qui compte le plus pour eux. Cette fonctionnalité est d’abord déployée aux États-Unis, bien qu’aucun calendrier n’ait encore été annoncé pour la France. De nouveaux services devraient être lancés d’ici la fin de l’année, avec un accent sur la simplification et l’économie de temps pour les voyageurs. En Europe, deux nouvelles fonctionnalités font leur apparition : la livraison de courses, désormais disponible en France après son lancement aux États-Unis plus tôt dans l’année, et des services de location de skis et de snowboards dans les Alpes françaises, en partenariat avec des acteurs locaux. Les hôtes bénéficient également d’outils alimentés par l’IA pour optimiser la gestion de leurs annonces. Un nouveau calendrier multi-annonces permet aux hôtes d’ajuster les prix, la disponibilité, les politiques d’annulation ou les réductions pour l’ensemble ou une partie de leurs logements en une seule fois. Des plans interactifs en 3D aident les voyageurs à visualiser l’espace avant de réserver, tandis que la tarification dynamique ajuste automatiquement les prix par nuit en fonction de l’offre et de la demande, dans une fourchette définie par Airbnb. Les hôtes peuvent modifier ces prix à tout moment. En outre, des outils d’IA résument désormais les données de performance, identifient les principaux facteurs influençant les réservations et suggèrent des actions pour améliorer les annonces directement depuis le tableau de bord des hôtes.