Pourquoi les gens retardent-ils l'ouverture de leurs e-mails ? La science révèle des liens avec la procrastination, la surcharge mentale et des stratégies pour gérer le stress numérique.
Le report de l'ouverture des e-mails lié à la procrastination
La tendance à retarder l'ouverture des e-mails, même lorsqu'ils ne sont pas urgents, est souvent liée à la procrastination. Ce comportement consiste à éviter les tâches ou les décisions susceptibles de mener à des situations inconfortables, et des recherches ont montré que les personnes qui procrastinent sont plus enclines à retarder le traitement de leurs e-mails.Procrastination et habitudes liées aux e-mails
Une étude de 2011 a révélé que les personnes plus vigilantes ont tendance à mieux gérer leurs e-mails, en supprimant les messages personnels et en étant moins susceptibles d'y revenir plus tard. À l'inverse, les procrastinateurs, c'est-à-dire ceux qui évitent leurs responsabilités et éprouvent des niveaux élevés d'émotions négatives, sont plus susceptibles de retarder l'ouverture de leurs e-mails, ce qui peut être perçu comme une forme de prise de décision moins efficace.Surcharge mentale liée à une connexion permanente
Un autre facteur explique les réponses tardives aux e-mails : la surcharge mentale. À l'ère des notifications incessantes, des réponses immédiates attendues et du flux d'informations provenant des réseaux sociaux, les gens se sentent souvent submergés. Cette pression peut conduire à un choix délibéré d'éviter les e-mails, afin de se déconnecter du stress lié à une connexion constante.La surcharge d'e-mails, facteur de stress
Une étude de 2024 a mis en évidence qu'un volume élevé d'e-mails est associé à une baisse du bien-être. Les e-mails peuvent imposer des exigences spécifiques, perturber le déroulement du travail et surcharger la capacité des individus à se concentrer sur leurs objectifs principaux. Cette étude a également identifié la surcharge d'e-mails comme une source de stress spécifique, contribuant à une fatigue mentale globale.Stratégies pour réduire le stress numérique
Pour gérer la charge mentale causée par l'information numérique constante, il peut être utile de fixer des moments précis pour consulter ses e-mails et de hiérarchiser les réponses à apporter. Par ailleurs, faire régulièrement une pause loin des écrans, pratiquer une activité physique, marcher à l'extérieur ou se recentrer sur soi-même peut atténuer les effets de ce flux numérique continu.