L'utilisation du téléphone affecte les liens sociaux

Pendant une conversation sérieuse ou un moment de rire, un écran peut détourner l'attention et laisser les autres se sentir distants. Selon la Dre Jenny Woo, chercheuse en intelligence émotionnelle formée à Harvard, trois réflexes peuvent aider à améliorer les interactions.

Le phubbing et sa signification

La Dre Woo explique que lorsqu'une personne partage un secret, une inquiétude ou une bonne nouvelle, et que l'autre hoche la tête tout en regardant son téléphone au lieu de soutenir son regard, ce comportement est appelé « phubbing », contraction de « phone » (téléphone) et « snubbing » (snober). Il véhicule un message subtil mais puissant : « Mon téléphone est plus important et plus intéressant que toi », selon la Dre Woo.

Impact sur la confiance et les liens

Dans ses recherches sur l'étiquette numérique, la Dre Woo a observé que ce comportement automatique peut éroder la confiance et les liens. Elle suggère que les personnes dotées d'une intelligence émotionnelle peuvent reprendre le contrôle grâce à trois réflexes concrets avec leur smartphone : planifier les moments où ils les utilisent, garder l'appareil physiquement à distance et instaurer des pauses et des espaces sans téléphone afin de rester véritablement présents auprès des autres.

Stratégies pour une utilisation consciente du téléphone

La Dre Woo recommande de formuler des règles du type « si... alors... » pour éviter la tentation lorsqu'une notification apparaît. Par exemple : « Si je prends un repas avec quelqu'un, alors je mets mon téléphone en silencieux et j'attends la fin du repas pour le consulter. » Cette approche permet d'éviter la fatigue décisionnelle, qui peut nuire à la santé au quotidien.