Hyatt lance une nouvelle plateforme pour les agents de voyage

Hyatt Inclusive Collection a lancé Confidant Collective, une nouvelle plateforme destinée à soutenir les conseillers en voyage en proposant une formation centralisée, des actualités, des outils marketing, des avantages exclusifs et un programme de fidélité. Cette initiative vise à aider les professionnels à mieux connaître le portefeuille de marques de Hyatt et à développer leur activité grâce à des opportunités concrètes.

Une large gamme de marques de voyage

Hyatt Inclusive Collection propose une grande variété de marques répondant aux besoins différents des voyageurs, comme les escapades romantiques, les vacances en famille, les retraites bien-être, les lunes de miel et les expériences ultra-luxueuses. Le portefeuille comprend des noms connus tels que Secrets Resorts & Spas, Zoëtry Wellness & Spa Resorts et Hyatt Zilara, parmi d'autres.

Formation en ligne pour les agents de voyage

Confidant Learning est un programme de formation interactif en ligne qui permet aux agents de voyage d'apprendre à leur propre rythme. Il couvre les particularités de chaque marque, les expériences proposées dans les différents complexes, les segments de clientèle visés par chaque établissement, les dernières mises à jour du portefeuille ainsi que les destinations clés du Mexique, des Caraïbes et de l'Amérique latine. Une fois la formation terminée, les agents obtiennent le statut Certified Confidant, une marque d'expertise au sein du programme.

Récompenses pour les agents de voyage

Confidant Rewards est un programme qui permet aux agents de voyage de cumuler des points en enregistrant leurs réservations. Ces points peuvent être échangés contre des récompenses telles que des séjours dans les complexes Hyatt, de l'argent, des cartes-cadeaux, des produits haut de gamme et des expériences exclusives. Plus les agents s'impliquent dans le programme et approfondissent leurs connaissances, plus ils débloquent d'opportunités de récompenses.

Un soutien renforcé pour les agents de voyage français

Hyatt Inclusive Collection renforce son soutien aux agences de voyage en France grâce à Yulia Tsaturyan, responsable des opérations commerciales et du développement commercial pour la France et le Benelux. Son rôle consiste à aider les professionnels à découvrir Confidant Collective, à les accompagner dans leur inscription, à partager les actualités et à leur donner accès à divers outils et ressources.

Campagne spéciale pour les agents français

Pour célébrer le lancement de Confidant Collective en France, une campagne spéciale est en cours. Les agents de voyage qui créent un compte pendant la période de trois mois de la campagne seront automatiquement inscrits à un tirage au sort. À la fin de la campagne, un gagnant remportera un séjour dans l'un des complexes participants de Hyatt Inclusive Collection, une occasion de découvrir la plateforme et ses avantages de première main.