Alexiane Eymard transforme Hello Travel avec des expériences de voyage sélectionnées et communautaires, axées sur les femmes et sur des parcours uniques et immersifs.
Débuts dans la finance et le tourisme
Alexiane Eymard a commencé sa carrière dans la finance chez PricewaterhouseCoopers (PwC) pendant un an avant de se tourner vers le secteur du tourisme. Elle a ensuite rejoint Genairgy, une société d'investissement familiale, où elle s'est concentrée sur le tourisme, en particulier sur l'intégration verticale dans la plongée sous-marine. Cela impliquait l'acquisition et la gestion de clubs dans plusieurs pays, dont l'Égypte, les Maldives, le Mexique, la Chine et Bali.Passage à la croisière et développement de produits
En 2016, Eymard a rejoint Ponant, une compagnie de croisière française, au poste de responsable de la gestion des revenus. Son rôle consistait à développer des activités annexes telles que les billets d'avion, les excursions et les services à bord. Au fil du temps, elle est passée de la finance aux ventes et au développement de produits, jouant un rôle clé dans le lancement du navire de croisière de luxe Commandant Charcot. Elle était chargée de définir son positionnement sur le marché et l'expérience à bord.La cofondation d'une marque de voyage à l'approche singulière
En 2022, Eymard a cofondé Collection Pointue avec Flora Duyck, une marque de voyage spécialisée dans la création d'expériences autour de marques et de communautés. Elles ont organisé des voyages au Japon et dans les parcs américains avec des créateurs de contenu et des ambassadeurs de Canon. Si l'initiative a connu un succès commercial, elle a rencontré des difficultés à développer un modèle économique évolutif, ce qui a permis à Eymard de acquérir une connaissance précieuse du secteur des agences de voyage.Arrivée chez Hello Travel et redéfinition de la marque
En 2025, Eymard a rejoint Hello Travel, en prenant en charge l'activité de voyagiste de Copines de Voyage et Les Aventureurs. Elle souhaitait positionner ces marques comme des agences de voyage différenciées, proposant des offres uniques adaptées à des groupes spécifiques. Elle a renouvelé environ 40 % du catalogue, en mettant l'accent sur des produits conçus pour les femmes, avec des options comme « Girly Bali », destinée aux voyageuses adeptes des réseaux sociaux, et « Bali pour les aventurières », pour celles qui recherchent des expériences plus actives.Redéfinition des collections et orientation lifestyle
Eymard a lancé plusieurs collections de voyages fondées sur les aspirations des clientes, notamment Éclaireuses pour les voyages culturels, Solaires pour les séjours axés sur la détente, Côtières pour les aventures en bord de mer et Urbaines pour les escapades en ville. Elle a également développé des « capsules » inspirées du lifestyle, dans le but de faire de Copines de Voyage une marque lifestyle. La première capsule, 10, proposait des expériences de voyage haut de gamme, tandis que la deuxième, The Cool Mom's Club, s'adressait aux mères voyageant avec leurs enfants.Bilan 2026 et perspectives d'avenir
2026 a marqué un début d'année solide pour Copines de Voyage, avec une hausse des réservations de plus de 20 % en janvier et en février, et de plus de 25 % en juin. La situation s'est toutefois compliquée à partir d'octobre, avec des réservations de fin d'année en baisse et une incertitude sur le contexte économique et social. Eymard a souligné la nécessité d'investir dans la technologie et le marketing afin de préparer la reprise prévue en 2027.Partenariats stratégiques et évolution des tendances du voyage
L'entrée d'Intrepid Travel au capital de Hello Travel n'affecte pas l'autonomie de Copines de Voyage, qui conserve le contrôle de son identité de marque, de sa clientèle et de son univers. Eymard a relevé une évolution du tourisme, qui passe d'une logique centrée sur les destinations à une logique axée sur les expériences, avec un accent mis sur la qualité, le sens et les liens sociaux.Réseaux sociaux et distribution directe
Copines de Voyage est née sur les réseaux sociaux, son compte Instagram ayant progressé de 10 000 à 200 000 abonnés. La marque distribue ses produits directement via son site internet et ses équipes commerciales, sans passer par les agences de voyage ou les voyagistes traditionnels. Eymard considère l'intelligence artificielle à la fois comme une opportunité et comme un défi, capable d'améliorer la productivité et d'inspirer de nouvelles idées à l'équipe.
