Les nouveaux portables Googlebook confrontés à un problème d'écran

Les Googlebook, une nouvelle catégorie d'ordinateurs portables lancée par Google, sont disponibles en magasin depuis le 5 octobre. Cependant, les utilisateurs ont rapidement rencontré un problème avec les écrans OLED de plusieurs modèles.

Le noir apparaît gris foncé sur les modèles OLED

Sur plusieurs modèles OLED, ce qui devrait être noir apparaît gris foncé. Android Authority a recueilli des témoignages sur Reddit le 14 octobre, mettant en lumière ce problème. C'est particulièrement embarrassant pour un écran OLED, dont le principal atout est de pouvoir afficher un noir parfait.

Le fonctionnement des écrans OLED

Sur un écran LCD, un rétroéclairage reste allumé derrière l'image, même lorsqu'il affiche du noir. Sur un écran OLED, chaque pixel produit sa propre lumière et peut être complètement éteint. Cela permet d'obtenir des zones réellement noires et un contraste quasiment infini.

Une lueur visible sur les modèles concernés

Sur les modèles Googlebook concernés, les pixels restent visiblement allumés. Un bug logiciel, plutôt qu'un écran défectueux, est la cause probable. Les plaintes concernent au moins des modèles Acer et Lenovo de différentes tailles, ce qui indique que plusieurs fabricants ont pu utiliser des écrans douteux.

Comparaisons avec d'autres appareils

Le propriétaire d'un Googlebook Lenovo 15 a comparé son ordinateur à la tablette Samsung Galaxy Tab S9 Ultra. Le Googlebook émet une lueur grise clairement visible, alors que la tablette n'en produit pas. Sur l'Acer Googlebook 14, les utilisateurs remarquent même que le niveau de noir change lorsqu'on ajuste la luminosité.

Un problème logiciel empêche un noir parfait

Surtout, plusieurs propriétaires ont remarqué que le noir est parfait au démarrage et pendant la configuration. Il ne devient gris qu'une fois le Googlebook OS chargé, le système basé sur Android qui équipe ces machines. Cela laisse penser que l'écran est capable d'afficher du noir, mais que le logiciel ou le micrologiciel l'en empêche.

Google reconnaît le problème

Google l'a confirmé indirectement. Mishaal Rahman, spécialiste de la communauté chez Google, a répondu sur Reddit que l'équipe d'ingénierie avait identifié la cause et préparait un correctif dans les meilleurs délais. Cependant, aucun détail sur l'origine du bug ni calendrier pour le correctif n'ont été communiqués.

La plupart des modèles utilisent des écrans OLED

Quatre des cinq modèles de la gamme sont équipés d'un écran OLED, chez Acer, Asus, HP et Lenovo. D'après le tableau comparatif de Google, seul le Dell XPS Googlebook utilise un écran LCD, qui n'est pas touché par ce problème. Il n'est toutefois pas vendu en France.

Google continue d'améliorer les fonctionnalités

Google publie des correctifs depuis le lancement. Il a déjà étendu ses fonctions de synchronisation aux téléphones Samsung et promis le HDR aux modèles qui n'en disposaient pas. Ces mises à jour sont importantes pour des machines vendues entre 1 099 et 1 399 euros en France, destinées à concurrencer les ordinateurs portables Windows et Apple.

Délai de rétractation pour les acheteurs

Si vous hésitez encore à acheter un Googlebook, sachez que le système fonctionne déjà sur les Mac Apple M1 grâce à un développeur. Si vous l'avez acheté en ligne, surveillez le calendrier. Le droit de rétractation dure 14 jours à compter de la date de livraison. Un Googlebook reçu le 5 octobre peut donc être retourné jusqu'au 19 octobre.