Orange lance Retail Media avec le DOOH

Orange Advertising lance une nouvelle offre de Retail Media qui comprend le déploiement de dispositifs DOOH (Digital Out-of-Home, ou affichage numérique hors domicile) dans son réseau de magasins. Ces écrans seront installés dans des zones spécifiques des magasins, telles que « Shop mobile » et « Home », afin de proposer aux clients des expériences publicitaires ciblées.

Le vaste réseau de distribution d'Orange

Le réseau de distribution d'Orange en France compte 570 magasins, et 92 % de la population se trouve à moins de 30 minutes d'un point de vente. Ce réseau attire 38 millions de visites physiques par an, et ses actifs numériques, dont une boutique en ligne et des pages médias, touchent 31 millions de visiteurs uniques par mois.

Cibler la base de clients d'Orange

La nouvelle offre DOOH vise à toucher environ 25 millions de clients d'Orange France, sachant que 80 % des ventes de produits téléphoniques, high-tech et divertissement sont réalisées directement en magasin. L'offre associe la technologie DOOH aux données de l'opérateur et à la messagerie SMS/RCS afin de créer une approche publicitaire plus intégrée.

Les éléments clés de la stratégie de Retail Media

La nouvelle offre de Retail Media repose sur quatre composantes principales : la visibilité, la publicité ciblée, la convergence entre le DOOH et les campagnes SMS/RCS géociblées, ainsi que la mesure de l'efficacité des campagnes. Ces éléments fonctionnent ensemble pour renforcer l'engagement des clients et les résultats publicitaires.

Renforcer la visibilité en magasin

Orange Advertising affirme que la clientèle de ses magasins comprend 36 % de CSP+ (clients disposant d'un abonnement mobile) et que le temps moyen passé par un client en magasin est de 25 minutes. Cela permet d'offrir jusqu'à 75 occasions de visionnage par visite grâce à des boucles publicitaires d'une minute.

Une publicité ciblée grâce à des outils avancés

La publicité ciblée s'appuie sur l'adserver de Perion pour exploiter son graphe d'audience et les données d'Orange, notamment les critères de géomarketing issus de son outil GeoLife, l'historique transactionnel et la dynamique des ventes par catégories de produits. Cela permet une publicité plus précise et plus efficace, adaptée au comportement des consommateurs.

Faire converger le DOOH et les campagnes SMS/RCS

La convergence entre le DOOH et les campagnes SMS/RCS géociblées permet à Orange Advertising d'utiliser 5 millions de contacts ayant donné leur accord (opt-in) issus de son programme Orange Instants Partenaires. Sa technologie de géorepérage (geofencing), fondée sur le réseau télécom, permet de cibler en temps réel les consommateurs situés à moins de 150 mètres d'un magasin, sans recourir au GPS.

Mesurer l'efficacité des campagnes

L'efficacité des campagnes publicitaires est mesurée à partir des données de vente d'Orange, en comparant les performances des magasins exposés à la publicité à celles des magasins qui ne le sont pas. Cela permet d'évaluer l'impact de la publicité sur les ventes pendant les semaines de diffusion.

Campagne pilote et activations à venir

Une campagne pilote a été lancée fin août 2026, avec la diffusion des premières publicités dans 100 magasins. Plusieurs annonceurs ont confirmé des activations pour la fin de l'année, combinant l'affichage sur le site Orange, l'écran d'accueil de la télévision Orange, le DOOH en magasin et la messagerie RCS.

Élargir la place de marché d'Orange

Cette initiative prolonge la place de marché d'Orange, lancée le 22 septembre, qui permet aux vendeurs partenaires éligibles d'utiliser les écrans publicitaires des magasins pour promouvoir les catégories de produits disponibles sur la plateforme. Elle intègre davantage la publicité et la vente au sein de l'environnement de distribution d'Orange.