Selon une étude menée par BetterHelp et Ipsos.digital, 73 % des personnes ayant consulté des professionnels de la santé mentale ont interrompu au moins un suivi thérapeutique. Parmi les raisons évoquées, 26 % indiquent avoir atteint leurs objectifs, 21 % ont trouvé un autre thérapeute, et 47 % ont complètement abandonné les consultations. Par ailleurs, 45 % de ceux qui ont interrompu leur suivi citent des motifs liés au choix du thérapeute, notamment une mauvaise impression (23 %), un manque de confiance (18 %) ou une approche thérapeutique qui ne leur convenait pas (18 %). L’étude met en lumière l’importance de construire une relation solide, appelée alliance thérapeutique, avec un professionnel de la santé mentale. Cette relation repose sur des éléments tels que la confiance, des objectifs partagés et un accord sur la manière de travailler ensemble. Christelle Nahas, psychologue clinicienne et directrice des opérations cliniques chez BetterHelp France, souligne que changer de thérapeute ne doit pas être perçu comme un échec, mais comme une façon de choisir ce qui est le mieux pour soi. La confiance, le sentiment d’être compris et l’alignement sur les sujets à aborder contribuent à forger cette alliance. Plusieurs signes peuvent indiquer qu’il est temps de changer de thérapeute : un manque de fiabilité, comme des rendez-vous régulièrement reportés ou annulés, qui peut ébranler les fondements de la confiance et entraver la formation d’une véritable alliance thérapeutique. Un thérapeute critique, qui juge ou mal comprend son client, peut freiner les progrès en thérapie, comme le souligne Ann-Louise T. Lockhart, psychologue pédiatrique certifiée et coach parental. De même, un thérapeute insistant, qui pousse son client à se confier sur des sujets qu’il n’est pas prêt à aborder, peut révéler un manque de respect et de compréhension. Les professionnels de la santé mentale doivent prodiguer des conseils, mais non dicter la manière de mener sa vie. L’étude souligne que la relation thérapeutique constitue un facteur clé dans l’efficacité des soins en santé mentale. Elle suggère que les individus doivent se sentir légitimes à chercher un autre thérapeute s’ils estiment que le professionnel actuel ne répond pas à leurs besoins. Ce processus peut représenter une étape importante pour trouver le bon soutien et atteindre un bien-être mental durable.