Un écran pliable doté d'un revêtement remplaçable

L'iPhone Duo d'Apple dispose d'un écran pliable recouvert d'une couche mate qui peut être retirée et remplacée si elle s'use ou si le pli devient visible. Cette couche est conçue pour réduire les reflets et masquer le pli de l'écran.

Le coût du remplacement du revêtement varie

Le remplacement du revêtement nano-texturé de l'iPhone Duo coûte 55 euros sans AppleCare+. Avec AppleCare+, le coût tombe à 19 euros, soit nettement moins que les 99 euros demandés pour remplacer l'intégralité de l'écran interne.

Options d'assurance pour le Duo

AppleCare+ pour l'iPhone Duo coûte 17,99 euros par mois ou 359 euros pour deux ans. Une couverture supplémentaire contre le vol et la perte porte le coût à 20,99 euros par mois. Sans assurance, les réparations pour « autres dommages » peuvent atteindre 1 719 euros.

Samsung propose un remplacement gratuit pendant la garantie

Contrairement à Apple, Samsung considère le film plastique de ses téléphones pliables comme un « produit consommable ». Pendant la période de garantie de deux ans, Samsung propose le remplacement gratuit du film dans les centres agréés. Après la garantie, le coût s'élève à 29 euros pour des modèles comme le Z Fold 8 et le Z Flip 8.

Apple exige un remplacement par un professionnel

Apple n'a pas confirmé si les utilisateurs peuvent remplacer eux-mêmes la couche mate. Le remplacement doit être effectué dans les Apple Store ou les centres de service agréés, qui peuvent fixer leurs propres tarifs. Samsung donne des instructions similaires pour ses téléphones Galaxy Z.

Problème d'écran interne signalé

Ce lundi, Apple a reconnu un problème touchant l'écran interne d'un petit nombre d'iPhone Duo. Les fissures causées par ce défaut ne sont pas considérées comme des dommages accidentels, ce qui signifie que la franchise de 1 149 euros ou de 99 euros ne s'appliquerait pas.