La confiance dans les voyages d'affaires progresse à l'échelle mondiale, 63 % des professionnels étant optimistes pour 2027, malgré la hausse des coûts et les risques géopolitiques.
Une confiance renouvelée dans les voyages d'affaires
La confiance revient dans le secteur des voyages d'affaires : 63 % des professionnels interrogés se disent optimistes pour les douze prochains mois, selon la Global Business Travel Association (GBTA). Ce chiffre est en hausse par rapport à 41 % en avril et à 59 % en janvier, tandis que la part des pessimistes recule à 7 %, contre 24 % au printemps.L'Europe en tête de la reprise
L'Europe connaît le redressement le plus marqué : l'optimisme y est passé de 21 % en avril à 55 % en septembre, même si la confiance reste inférieure à la moyenne mondiale. Parmi les acheteurs européens, 47 % anticipent une hausse des déplacements professionnels de leur entreprise à l'intérieur de l'Europe au cours des douze prochains mois, en citant les rencontres avec les clients et la collaboration entre équipes comme principaux moteurs.Moyen-Orient : des perspectives incertaines
À l'inverse, le Moyen-Orient présente les perspectives les plus fragiles : 34 % des acheteurs prévoient une baisse des déplacements vers la région, contre 14 % qui anticipent une hausse. Cela met en évidence des disparités régionales dans la reprise de la confiance dans les voyages d'affaires.Perspectives pour les voyages en 2026
Pour l'ensemble de l'année 2026, 45 % des acheteurs prévoient une augmentation du nombre de voyages par rapport à 2025, contre 30 % lors de l'enquête d'avril. Plus encore, 56 % s'attendent à une hausse des dépenses, une proportion qui atteint 65 % chez les acheteurs européens.Les perspectives des voyages d'affaires en France
En France, les dépenses liées aux voyages d'affaires devraient atteindre 31,6 milliards d'euros en 2026, soit une hausse de 2,3 %, tandis que le nombre de déplacements devrait légèrement diminuer de 0,4 %. Cette croissance en valeur s'explique avant tout par la hausse des prix plutôt que par une augmentation du nombre de voyages.Perspectives pour les réunions et les événements professionnels
L'optimisme gagne également le secteur des réunions et événements professionnels : 93 % des professionnels interrogés se disent confiants dans la santé du secteur en 2027, selon le Global Meetings and Events Forecast 2027 d'American Express Global Business Travel. Par ailleurs, 91 % anticipent une hausse de leurs dépenses globales en réunions et événements.Détails de l'enquête et méthodologie
L'enquête de la GBTA, menée du 27 août au 9 septembre 2026, a recueilli les réponses de 604 professionnels des voyages d'affaires dans le monde, tandis que l'enquête d'American Express, réalisée par YouGov du 5 au 14 août 2026, a porté sur 500 professionnels des réunions et événements dans onze pays. Bien que les deux enquêtes couvrent des marchés liés, elles ne constituent pas des indicateurs directement comparables.Hausse des coûts et risques géopolitiques
La hausse des coûts et le risque géopolitique font désormais partie de la planification quotidienne des programmes de voyages d'affaires, selon Suzanne Neufang, directrice générale de la GBTA. Ce regain de confiance s'accompagne d'une gestion plus sélective des déplacements plutôt que d'un retour à une croissance sans contraintes.Agences de voyages spécialisées
Plusieurs agences spécialisées proposent des services aux entreprises qui gèrent leurs voyages d'affaires. BCD Travel se consacre à la gestion des voyages d'affaires, des réunions et des événements, et propose la réservation et la modification de voyages, les circuits de validation, des solutions de paiement, le contrôle des notes de frais ainsi que l'accompagnement des programmes de voyage.Services des agences de voyages françaises
Globéo Travel, spécialiste français basé à Courbevoie/La Défense, assure un accompagnement pour les voyageurs, les responsables voyages et les services achats, ainsi que des outils d'aide à la décision et l'optimisation des déplacements. ASSET Business Travel, membre du réseau Selectour Business Travel, propose des solutions aux petites et moyennes entreprises, notamment des conseillers dédiés, des tarifs négociés, la réservation de transports et l'organisation de séminaires et de voyages de motivation.
