L'agence se repositionne autour de l'influence

Marie Antoinette, agence de communication indépendante, se transforme dans le cadre de son repositionnement sous l'initiative « Marie Antoinette, l'influenceuse ». Ce changement vise à aligner plus étroitement les services de l'agence sur l'influence et la valeur stratégique de la présence des marques dans les contextes numériques et sociaux.

Des rôles de direction définis

La réorganisation est supervisée par Alvina Tissandier, directrice de marque associée, dont les responsabilités incluent désormais le développement commercial et la planification stratégique. Hamza Lahrichi, stratège créatif, sera chargé de traduire les enjeux commerciaux, les usages et les tendances culturelles en concepts créatifs concrets.

Analyse des données et veille

Florine Escolivet, analyste de données, suivra les conversations, la réputation et les communautés, et détectera les signaux faibles. La planification stratégique ne se limitera pas à la concurrence : elle accompagnera également des clients tels que Deezer et Quick, en se concentrant sur des campagnes sur mesure et percutantes.

Méthodologie propriétaire

La nouvelle organisation repose sur la méthodologie propriétaire de l'agence, « Insight – Alibi – Actu ». Elle consiste à identifier une tension ou une évolution des usages, à déterminer la légitimité d'une marque pour y répondre, puis à concevoir une idée susceptible de générer de l'actualité et des conversations.

Objectifs de croissance et financiers

Marie Antoinette entend également renforcer l'usage des données et de l'intelligence artificielle, tout en conservant l'interprétation humaine dans ses recommandations. L'agence revendique une hausse de sa marge brute de 5 %, pour atteindre 4 millions d'euros d'ici 2026, dont 35 % proviendraient du développement commercial.

Réussites clients et expansion

Elle affiche un taux de fidélisation client de 70 % et un taux de transformation de 75 % sur 20 concours. En neuf mois, elle a décroché 15 nouveaux budgets, notamment auprès de Deezer, Quick, Naturalia, Meetic et Nikon. Les effectifs de l'agence sont passés de 25 à 35 salariés.

Ambition de développer les clients existants

Au-delà de la conquête de nouveaux budgets, l'agence ambitionne de « gagner plus gros » en développant les clients existants et les missions faisant appel à plusieurs domaines d'expertise. La prochaine étape consiste à mieux relier ces domaines, la planification stratégique jouant un rôle clé dans l'identification des enjeux commerciaux, la lecture des signaux, la création de liens et la génération des bonnes idées, selon Céline Angelini.

Élargir la palette des nouveaux défis numériques

L'agence souhaite également étendre son champ d'intervention à de nouveaux enjeux liés à la visibilité des marques dans les moteurs conversationnels et les grands modèles de langage (LLM). Elle développe une approche autour du « capital informationnel » et de l'« autorité numérique », destinée à renforcer la capacité des marques à être comprises, citées, sourcées et recommandées par les intelligences artificielles.