Des manifestants se rassemblent devant l'Assemblée nationale

Le 15 octobre, des manifestants se sont rassemblés devant l'Assemblée nationale, à Paris, brandissant des pancartes portant des messages tels que « Non, c'est non, pas de miracle » et « Le social craque, la société paie le prix ». La manifestation faisait partie d'une semaine de mobilisation plus large, du 12 au 17 octobre, organisée par l'Uniopss, une coalition d'organisations des secteurs sanitaire, social et médico-social.

Les salariés du secteur social réclament davantage de moyens

Des employés d'Emmaüs Solidarité, une association qui apporte son aide aux personnes sans domicile, faisaient partie des manifestants. Vêtus de blouses bleues, ils ont dénoncé les coupes budgétaires qui menacent leur capacité à accompagner les personnes vulnérables. Le groupe s'inscrit dans un appel national à davantage de financements, alors que l'Assemblée s'apprête à examiner le projet de budget pour 2027.

Les coupes budgétaires fragilisent les services sociaux

Le Samusocial de Paris, acteur clé de l'hébergement d'urgence, a averti que les réductions budgétaires en cours pourraient entraîner un gel des embauches, la suspension de projets et une baisse du nombre de places d'hébergement. Les structures du secteur sont déjà sous tension, certaines signalant des baisses de financement pouvant atteindre 10 %. Cela représente dix euros de moins par jour et par personne accueillie.

Des conditions dégradées et un manque de personnel

Les salariés du secteur décrivent une détérioration des conditions de travail, avec la présence de cafards, de rats, de punaises de lit et des fuites d'eau. Le manque de personnel les empêche également d'accompagner correctement les résidents : certains établissements ne disposent que de quatre salariés pour 190 places d'hébergement. Florence, salariée de longue date du Samusocial de Paris, affirme que les contrats à durée déterminée ne sont pas renouvelés, malgré la hausse de la demande.

Une usure physique et personnelle chez les salariés

Le stress lié à ces conditions de travail a des répercussions personnelles. Florence souffre d'eczéma depuis trois mois, qu'elle attribue à son environnement de travail. Elle insiste sur le fait que l'hébergement est difficile, mais qu'il est possible de tenir lorsque les effectifs sont suffisants. D'autres salariés signalent épuisement et problèmes de santé durables liés à la pression de leur travail.

Mobilisations et conflits passés

Ces difficultés ont donné lieu à plusieurs manifestations et grèves. En décembre 2025, des travailleurs sociaux du 115 de Seine-Saint-Denis ont dénoncé la saturation du dispositif, qu'ils qualifient de « maltraitance institutionnelle ». En juin 2026, les salariés du Samusocial de Paris se sont mis en grève après que des coupes budgétaires ont menacé 861 nuitées hôtelières par jour, ainsi que des règles plus strictes de priorisation.

Critiques envers la direction et questions de financement

Certains salariés critiquent la direction de leurs organisations, qui applique des coupes budgétaires tout en réclamant davantage de moyens. Elena, syndiquée au Samusocial, se souvient d'une grève de 57 jours sans soutien public de la part de la direction. Elle accuse les dirigeants d'« hypocrisie » : ils appliquent des coupes tout en demandant aux salariés de manifester pour sensibiliser l'opinion.

Des besoins croissants pour les femmes vulnérables

La crise dépasse le seul hébergement d'urgence. L'association Agir pour la santé des femmes (ADSF), qui accompagne des femmes en situation de précarité, constate une hausse de la demande de ses services. En 2025, elle a accompagné 2 712 femmes à Paris et à Lille, en leur apportant un soutien médical et psychologique. Pourtant, les financements se raréfient, ce qui oblige l'association à chercher davantage de dons privés.

Les obstacles administratifs aggravent la crise

Au-delà des coupes budgétaires, des obstacles administratifs compliquent la vie de ceux qui cherchent à se stabiliser. Claire, juriste au Samusocial de Paris, qualifie la procédure de régularisation des résidents étrangers d'« infernale » et excessivement complexe. Des personnes qui travaillent, apprennent le français et tentent de reconstruire leur vie doivent souvent attendre longtemps leur titre de séjour, pourtant indispensable pour travailler et se loger.

Appels à une action urgente

Salariés et militants continuent de réclamer une action immédiate face à la crise. Une pancarte devant l'Assemblée nationale proclame : « L'urgence sociale ne peut plus attendre. » Après des années de mobilisations et d'alertes, les inquiétudes demeurent quant à la manière de continuer à soutenir les plus vulnérables avec moins de moyens.