Publicités ciblées dans ChatGPT

OpenAI a lancé la publicité ciblée au sein de sa plateforme ChatGPT aux États-Unis, permettant aux annonceurs de toucher les utilisateurs en fonction du contexte, de leur adresse e-mail, de leur numéro de téléphone ou d'autres données personnelles. Cette fonctionnalité a d'abord été lancée aux États-Unis au début de l'année et s'est depuis étendue à la France et à l'Europe d'ici la fin du mois d'août.

Pertinence des publicités grâce au contexte

Les annonceurs peuvent créer des campagnes fondées sur des signaux contextuels, tels que des conversations, des sujets ou des mots-clés, afin de déterminer quand leurs publicités sont pertinentes pour les utilisateurs. OpenAI affirme ne pas transmettre directement les informations des utilisateurs aux annonceurs, mais encourage ces derniers à adapter leurs publicités aux besoins spécifiques des utilisateurs, comme une entreprise de plomberie qui cible les réparations d'urgence plutôt que l'entretien préventif.

Audiences personnalisées

Selon 404 Media, OpenAI met à disposition des annonceurs un outil leur permettant de décrire les conversations, sujets ou mots-clés dans lesquels leurs produits ou services pourraient être pertinents. Les annonceurs peuvent également utiliser des « audiences personnalisées », créées à partir de listes d'utilisateurs contenant des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des adresses e-mail hachées, des numéros de téléphone hachés ou des identifiants publicitaires Google (GAID).

Traitement des données et confidentialité

OpenAI précise que les données non hachées ne sont pas hachées par l'entreprise et que les fichiers de liste sont supprimés après traitement, généralement dans un délai de 24 heures. Ces audiences personnalisées peuvent être des listes de blocage ou des listes d'inclusion, les secondes exigeant au moins 25 000 utilisateurs de ChatGPT.

Conditions d'affichage des publicités

OpenAI explique que le fait de figurer sur la liste d'un annonceur ne suffit pas à déclencher l'affichage d'une publicité, car les filtres d'inclusion et les ajustements d'enchères requièrent au moins 25 000 utilisateurs correspondants. Les annonceurs ne peuvent pas voir quelles personnes correspondent ni sélectionner des utilisateurs précis au sein d'une audience.

Nouvelles fonctionnalités et recrutements

Outre la publicité, OpenAI a élargi sa plateforme en intégrant des images dans ChatGPT. L'entreprise a également recruté des experts du secteur, dont David Dugan, qui a précédemment travaillé chez Meta/Facebook, et Mitch Pilar, venu de Google, ainsi que Mark Bambury, ancien employé de Twitter, qui dirige désormais la publicité pour la région Europe, Moyen-Orient et Afrique depuis les bureaux irlandais d'OpenAI.