Resident Evil 6, sorti le 2 octobre 2012, célèbre ses 14 ans. Développé par Capcom, le jeu se voulait être l’opus le plus ambitieux et visuellement impressionnant de la série Resident Evil à ce jour. Il proposait quatre intrigues interconnectées, conçues par plus de 600 personnes, ce qui en faisait l’un des plus grands efforts de production de l’histoire de la franchise. Cependant, le jeu a essuyé des critiques pour sa structure jugée trop complexe et des ambitions parfois jugées démesurées, certaines n’étant pas pleinement réalisées. Les campagnes mettant en scène des personnages comme Chris Redfield et Piers Nivans, ou encore Jake Muller et Sherry Birkin, ont été perçues comme des exemples de cette démesure, certains joueurs et critiques estimant que le récit et les éléments de gameplay étaient trop dilués. Le jeu a également été remarqué pour sa longueur, étant presque deux fois plus long que Resident Evil 5, mais il a été entaché par des problèmes techniques et de conception. Les joueurs ont signalé des difficultés telles que des séquences d’action en temps limité mal calibrées, des angles de caméra peu pratiques et un déséquilibre s’éloignant des racines du survival horror qui avaient défini les premiers opus de la série. Le développement a été dirigé par Eiichiro Sasaki, qui avait auparavant travaillé sur les titres Resident Evil Outbreak. Cependant, Sasaki n’a plus participé à aucun jeu de la série Resident Evil depuis Resident Evil 6. Malgré ces critiques, Resident Evil 6 a connu un succès commercial, avec 4,9 millions d’exemplaires vendus d’ici fin mars 2013. Ce chiffre est toutefois resté en deçà de l’objectif de 7 millions fixé par Capcom. En janvier 2013, le producteur Masashika Kawata a reconnu que l’entreprise se trouvait dans une « impasse » avec la franchise et qu’un redémarrage aurait peut-être été nécessaire. Cette prise de conscience a finalement conduit à la sortie de Resident Evil 7 biohazard en janvier 2017, marquant un tournant majeur dans la direction de la série et contribuant à relancer sa popularité. De nouveaux ennemis, comme les zombards et les mutants J’avo, ont été introduits dans Resident Evil 6, ajoutant de nouveaux défis au gameplay, car ils pouvaient courir, sauter vers le joueur et même utiliser des armes. Le jeu a également introduit de nouvelles mécaniques, comme la possibilité de ranimer des alliés tombés au combat et un système de points de compétence pour améliorer les armes et les munitions. Ces innovations devaient enrichir l’expérience de jeu, mais elles ont souvent été éclipsées par les lacunes techniques et narratives du titre.