Les voyageurs ayant des réservations de voyages en cours de préparation ont été informés de ne pas voyager, car Wayfairer Travel, un opérateur de voyages de luxe basé à Bristol, a suspendu l'ensemble de ses services. L'Association of Bonded Travel Organisers Trust (ABTOT), qui garantit que les entreprises de voyages respectent certains standards financiers et opérationnels, a recommandé aux clients ayant des voyages programmés pour partir d'ici le 30 septembre 2026 de ne pas procéder à leurs projets de voyage. Cela intervient après que Wayfairer Travel a confirmé qu'elle ne pouvait pas actuellement offrir les arrangements de voyage protégés requis par l'ABTOT.
L'ABTOT a lancé un processus de réclamation pour aider les clients touchés, leur permettant de demander des compensations ou des alternatives. L'association travaille étroitement avec les voyageurs pour garantir que leurs droits sont respectés et pour les aider à naviguer dans les étapes suivantes. Ce processus est conçu pour soutenir les clients qui ont réservé des vacances via des opérateurs agréés par l'ABTOT, leur offrant ainsi un canal formel pour exprimer leurs préoccupations.
Wayfairer Travel, qui se spécialise dans des vacances de luxe vers des destinations telles que les Maldives, le Japon, le Pérou et la Kenie, a confirmé que des discussions comptables et juridiques étaient en cours. L'entreprise, fondée en 2012, a promis de fournir à ses clients une mise à jour formelle cette semaine. Cette mise à jour devrait clarifier la situation actuelle de l'entreprise et présenter toute solution potentielle pour les voyageurs concernés.
La suspension des services a laissé nombreux clients incertains quant à leurs prochains projets de voyage, certains faisant face à des défis potentiels financiers et logistiques. Alors que la situation évolue, l'ABTOT et Wayfairer Travel sont attendus pour fournir davantage d'informations afin d'aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs vacances.
Une entreprise de voyages suspend ses services et conseille aux clients de ne pas voyager
Contenu réécrit par une IA à partir de sources de presseComment ça marche
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