Les relations saines et durables reposent souvent sur l’intelligence émotionnelle, qui englobe des compétences comme l’empathie, la bienveillance et la réflexion sur soi. En psychologie, l’intelligence émotionnelle est définie comme la capacité à reconnaître et à comprendre les émotions chez soi et chez les autres, en utilisant cette prise de conscience pour résoudre des problèmes ou renforcer les liens. Un élément clé de l’intelligence émotionnelle est l’écoute active, qui consiste à se concentrer pleinement sur la personne qui parle plutôt que de préparer sa réponse ou d’interrompre. Le Dr Nicole LePera, psychologue et fondatrice de @the.holistic.psychologist, souligne que l’écoute active est essentielle pour une communication significative. Elle conseille d’éviter de s’empresser d’exprimer ses propres idées, de poser des questions ouvertes sans jugement et de résister à l’envie de résoudre immédiatement les problèmes. Selon le Dr LePera, « Quand vous écoutez quelqu’un avec attention, vous prouvez en réalité que vous le respectez et que vous comprenez ses sentiments », et « Ne faites rien. La seule chose que vous puissiez faire pour l’aider est de l’écouter et d’être là pour lui. » Des recherches publiées en 2026 confirment que poser des questions réfléchies joue un rôle essentiel dans l’établissement de liens avec les autres. Cette pratique aide les individus à mieux comprendre les pensées et les intentions de leur entourage, ce qui constitue un aspect central du développement de l’intelligence émotionnelle. De même, une étude menée en 2007 a révélé que le contact visuel pendant une conversation était fortement associé à une perception accrue d’intelligence. L’étude suggérait que les signaux non verbaux, comme le contact visuel, peuvent influencer la façon dont une personne semble intelligente lors d’échanges, montrant ainsi que l’intelligence ne se limite pas à ce qui est dit, mais aussi à la manière dont elle s’exprime à travers le comportement.