Walmart a étendu son service de livraison de restaurants grâce à une nouvelle collaboration avec Dunkin’, permettant aux clients d'acheter des boissons et des repas Dunkin’ en même temps que leurs courses. Cette collaboration, annoncée jeudi, couvre initialement les 150 emplacements Dunkin’ situés à l'intérieur des magasins Walmart à travers les États-Unis. Le service est censé s'étendre ultérieurement à la majorité des 10 000 emplacements Dunkin’ aux États-Unis, en dehors des magasins Walmart. Les clients dans les zones éligibles peuvent trouver Dunkin’ dans l'onglet « Restaurants » de l'application et du site web de Walmart, en se basant sur leur adresse de livraison. Ils peuvent explorer le menu, personnaliser leurs commandes et finaliser leur achat via la même plateforme qu'ils utilisent pour leurs achats Walmart. Cette expansion s'inscrit dans la croissance des partenariats de Walmart avec des restaurants situés à l'intérieur de ses magasins. En juin, Walmart a annoncé avoir atteint 150 emplacements Dunkin’ à travers les États-Unis. Le détaillant a également lancé une livraison express depuis certains restaurants situés dans ses magasins, dont Subway, permettant aux clients d'avoir leurs commandes de restaurants livrées avec leurs courses. Le service Subway a initialement été lancé dans certains magasins Walmart situés dans des États sélectionnés, avec l'intention de couvrir tous les 1 400 magasins Walmart qui disposent d'un restaurant Subway d'ici la fin du mois de juillet. Walmart affirme que son vaste réseau de magasins l'aidera à étendre la livraison de restaurants, puisque environ 90 % de la population américaine vit à moins de 10 miles d'un magasin Walmart. Greg Cathey, vice-président senior de la transformation de la livraison en e-commerce chez Walmart, a déclaré dans un communiqué que l'avenir du commerce consiste à rencontrer les clients là où ils se trouvent et à simplifier leur vie. Il a ajouté que l'expansion de la livraison de restaurants au-delà des magasins offre une proposition de valeur et de commodité inégalée. Scott Murphy, président de la marque Dunkin’ et directeur de la marque chez Inspire, a déclaré que ce partenariat offre aux clients une autre façon d'acheter les repas et les boissons de la chaîne. Il a noté que l'objectif est de rendre plus facile pour les clients de profiter de Dunkin’ quand et où ils veulent. En intégrant Dunkin’ dans l'expérience d'achat chez Walmart, l'entreprise crée ainsi une autre façon pratique pour les clients d'obtenir leurs boissons et repas préférés à la vitesse de Dunkin’. Murphy a ajouté que la combinaison de la plateforme de livraison de Walmart avec l'attrait du menu Dunkin’ permettra de toucher davantage de clients à des moments plus variés, créant une expérience qui s'intègre naturellement à la vie quotidienne.