L'hôtellerie mauricienne fait face à des défis calmes mais émergents

Thierry Montocchio, directeur général d'ER Hospitality, a qualifié la situation actuelle du secteur hôtelier mauricien de « plutôt calme », mais a mis en garde contre des problèmes potentiels. Parmi eux figurent la hausse des prix des billets d'avion, liée aux événements au Moyen-Orient, et une préférence croissante des touristes pour les hébergements informels, comme Airbnb et les villas en location. Montocchio, qui dirige également l'Association des Hôteliers et Restaurateurs de l'Île Maurice, a exhorté les autorités à faire respecter des normes minimales dans le secteur informel afin de protéger la réputation de l'île en tant que destination touristique de premier plan.

Les origines et les activités récentes d'ER Hospitality

ER Hospitality a été créée en 2025 par la fusion des divisions hôtellerie et loisirs des groupes ENL et Rogers. L'entreprise gère actuellement huit hôtels dans les segments haut de gamme et milieu de gamme, sous trois marques : Heritage Resorts (luxe), Veranda Resorts et Kaz'alala (hospitalité de charme). Récemment, le groupe Veranda a changé de nom pour devenir Veranda Leisure and Hospitality, afin de mieux refléter l'élargissement de ses activités.

Le Veranda Pointe aux Biches rénové rouvre ses portes

Le Veranda Pointe aux Biches, un hôtel de charme fermé pendant les travaux de rénovation, a rouvert ses portes le 1er septembre. Montocchio l'a décrit comme « le Veranda le plus populaire », saluant son caractère unique et son attrait durable. L'hôtel propose une atmosphère détendue et intime inspirée de la culture mauricienne, avec des espaces familiaux et adultes, deux restaurants, deux bars, un spa en bord de plage et deux piscines extérieures.

Le Veranda Tamarin gagne en popularité

Le Veranda Tamarin, un autre hôtel de charme au style bohème et créole, gagne en popularité. Il attire les voyageurs actifs en quête d'expériences uniques et de la possibilité d'explorer le sud et l'ouest de Maurice. Situé sur une plage publique, l'hôtel permet à ses clients de côtoyer les communautés locales, ce qui enrichit l'expérience des visiteurs.

Renommage et nouveaux projets au Veranda Belle Mare

Le Veranda Palmar Beach a été renommé Veranda Belle Mare, afin de mieux refléter sa situation sur la côte est, face au lagon de Belle Mare. Ce changement correspond à l'accent mis par l'hôtel sur les activités nautiques, très appréciées des touristes en quête d'aventure et de détente.

Nouveaux projets et stratégie axée sur le golf

De nouveaux aménagements sont en cours au Domaine de Bel Ombre, qui devrait rouvrir sous un nouveau nom avec 45 chambres. ER Hospitality est également leader en Afrique et dans l'océan Indien dans le domaine du golf, Heritage Resorts & Golf organisant en octobre une « Semaine de la gastronomie » avec de grands chefs. Les célébrations de fin d'année comprendront des événements spéciaux au Domaine de Bel Ombre.

Le B&B Kaz'alala et la reconnaissance du parcours de golf

Le Kaz'alala Hosted B&B du Domaine de Bel Ombre est fermé depuis juin 2026 et doit rouvrir en septembre 2027. Par ailleurs, le parcours de championnat La Réserve Golf Links, élu « Meilleur nouveau parcours de golf au monde » en 2024, s'est récemment classé 28e dans le classement Golfweek's Best Top 100 International Courses 2026.

Initiatives environnementales et culturelles

ER Hospitality continue de donner la priorité au développement durable à travers son programme « Now for Tomorrow », qui vise à réduire l'impact environnemental. L'entreprise est également partenaire d'Odysseo, le plus grand aquarium de l'archipel des Mascareignes, et accueille ARCHIPEL MAURITIA, une expérience artistique qui met en valeur la diversité écologique et culturelle de l'île.