Services rétablis après un incident de cybersécurité

La Caisse de sécurité sociale de Mayotte a confirmé que l'ensemble de ses services en ligne sont désormais pleinement opérationnels, après avoir subi des perturbations causées par un incident de cybersécurité détecté à l'échelle nationale.

Sites internet de nouveau accessibles

Les sites cssm.fr, caf.fr, ameli.fr et urssaf.fr, indispensables pour accéder aux services liés à la protection sociale et à la santé, sont de nouveau accessibles. Les usagers peuvent reprendre leurs démarches en ligne sans interruption.

Assistance téléphonique réactivée

En complément du rétablissement des sites internet, les lignes téléphoniques gérées par la Caisse de sécurité sociale de Mayotte ont également été réactivées. Les usagers peuvent ainsi demander de l'aide ou résoudre d'éventuels problèmes restants auprès du service client.

Alerte nationale en matière de cybersécurité

Cet incident s'inscrivait dans une alerte plus large en matière de cybersécurité à l'échelle nationale, qui a conduit à la suspension temporaire de plusieurs services en ligne afin de prévenir de nouveaux risques. Les autorités suivent désormais la situation de près afin de s'assurer qu'aucune nouvelle perturbation ne se produise.