Meta élargit l’utilisation de l’intelligence artificielle au sein de sa plateforme publicitaire, couvrant désormais l’ensemble du processus, de la création des campagnes au traitement des paiements. Lors de l’Advertising Week New York, l’entreprise a dévoilé plusieurs mises à jour axées sur l’IA, dont de nouvelles fonctionnalités dans l’assistant Ads Manager. Cet outil aide les annonceurs dans la planification, la mesure et la stratégie des campagnes. Selon Meta, les annonceurs qui suivent les recommandations de l’assistant enregistrent généralement « 5 % de conversions en plus » pour un coût par conversion identique. Deux de ces mises à jour sont déjà disponibles : l’assistant intègre désormais des informations issues de Ads Creative Studio, ce qui permet d’analyser les visuels performants pour orienter la stratégie des campagnes. Il dispose également d’une mémoire plus étendue de l’entreprise, conservant les tests des derniers trimestres, les activités saisonnières et les objectifs définis par l’annonceur. D’autres fonctionnalités, comme l’importation de stratégies, de tons et de directives de marque depuis des outils d’IA existants, sont en phase de test. Meta expérimente également des commandes en langage naturel pour créer des campagnes, générer des images et des textes, modifier le ciblage ou ajuster les budgets. Ces fonctionnalités s’accompagnent de prévisualisations et de validations, permettant aux utilisateurs de décider quelles tâches déléguer. Les tâches planifiées et alertes, axées sur le suivi des performances, les résumés hebdomadaires ou les rappels budgétaires, font partie de ces mises à jour. Le serveur MCP des publicités Meta prend désormais en charge de nouveaux usages pour les outils d’IA tiers, notamment l’importation de visuels, la prévisualisation des annonces et le suivi détaillé des performances. Les actions réalisées par un agent d’IA apparaissent désormais sous forme de brouillon dans Ads Manager, où humains et IA peuvent collaborer sur une même campagne. Chaque action reste soumise aux autorisations et à la validation explicite de l’annonceur avant d’être mise en ligne. Des partenaires comme Databricks, Perplexity et Snowflake ont intégré ce serveur à leurs produits. Ads Creative Studio et les outils de vidéo générative s’étendent. Introduit cet été, Ads Creative Studio est désormais déployé auprès d’un plus grand nombre d’annonceurs. Cet espace de travail combine les données de performance de Meta et sa compréhension des audiences pour montrer quels visuels fonctionnent dans une campagne et pourquoi. Il génère désormais des concepts et des variantes vidéo que les marketeurs peuvent modifier, y compris l’accroche, l’audio, la durée des scènes, les sous-titres ou la scène finale. L’entreprise souligne l’importance de la vidéo, qui représente plus de 60 % du temps passé sur Facebook et Instagram. D’autres outils évoluent également : dans Advantage+ creative, la génération de vidéos à partir d’images statiques est désormais accessible à tous. Les annonceurs éligibles en version bêta peuvent convertir des images de leur catalogue en vidéos produits dans Ads Manager et Commerce Manager. Les recommandations de produits, élargies cet automne, identifient l’article mis en avant dans une annonce et suggèrent d’autres produits issus de la même collection ou les meilleures ventes. Une fonctionnalité de ciblage en langage naturel sera intégrée à Ads Manager d’ici la fin de l’année, permettant aux marques et aux agences de décrire leur client idéal en termes courants, plutôt que de parcourir une liste d’options, puis de conserver les audiences correspondantes. La Customer Lifecycle Strategy est désormais accessible à tous les annonceurs : lorsqu’une campagne est déclarée comme campagne d’acquisition, l’outil recommande d’exclure les clients existants sans que l’annonceur ait besoin de créer ces exclusions lui-même. Meta teste également l’exclusion d’un groupe entier de clients à l’aide d’une seule Audience Label. Meta expérimente les paiements directs au sein de ses interfaces conversationnelles, où les utilisateurs comparent et choisissent de plus en plus ce qu’ils achètent. Trois tests sont en cours : sur Messenger, Shopify s’associe à Meta pour permettre l’achat d’un produit immédiatement après un échange avec un agent professionnel de la marque. Dans Meta AI, des tests débuteront cet automne avec Adyen, PayPal, Shopify et Stripe, permettant la vente de produits au moment où ils apparaissent dans une conversation. Dans Muse, le portefeuille de PayPal rejoint Link de Stripe et Shop Pay parmi les méthodes de paiement. Aucun calendrier n’a encore été fixé pour la France. Meta ne précise pas les pays concernés par ces innovations, car beaucoup restent en phase de test. Muse n’est pas encore disponible en Europe, et aucune date de lancement n’a été annoncée pour la France. Après le service client et Muse, Meta étend ses agents d’IA à la publicité. Ces annonces s’inscrivent dans une série de lancements axés sur les agents d’IA. En juin, Meta a généralisé l’agent professionnel, qui répond aux clients sur WhatsApp, Messenger et Instagram. À la fin septembre, le groupe a lancé son agent personnel dans Muse pour les petites entreprises, destiné aux dirigeants de TPE et PME. La publicité gagne également du terrain avec des assistants concurrents : OpenAI diffuse des publicités dans ChatGPT depuis février aux États-Unis, et son réseau publicitaire a ouvert en France à la fin août.