Mozilla exhorte Microsoft à modifier ses pratiques de navigation après 100 jours sans réponse, en dénonçant des techniques de design trompeuses visant à favoriser Edge.
Mozilla attend une réponse de Microsoft
Cent jours après la publication de son rapport « Over The Edge 2.0 », Mozilla n'a toujours pas reçu de réponse satisfaisante de Microsoft concernant ses pratiques en matière de navigateurs. Publié en juillet, le rapport mettait en lumière des techniques de conception trompeuses utilisées par Microsoft pour détourner les utilisateurs des navigateurs autres qu'Edge sous Windows 10 et 11.Microsoft se conforme aux normes légales minimales
Kush Amlani, représentant de Mozilla, a déclaré que Microsoft semble se contenter de respecter le strict minimum exigé par la loi en dehors de l'Union européenne. Il a noté que si Microsoft a apporté certaines modifications au sein de l'UE en raison du Règlement sur les marchés numériques (DMA), rien n'indique que l'entreprise modifierait ses pratiques dans d'autres régions à moins d'y être contrainte.La pression publique a un effet limité
M. Amlani a souligné que la pression publique a eu un impact limité sur le comportement de Microsoft, le DMA étant le seul facteur ayant influencé les décisions de l'entreprise. Il a précisé que si la pression publique a bien infléchi l'approche de Microsoft concernant Copilot, elle n'a pas permis de modifier ses pratiques de longue date en matière de paramètres de navigateur par défaut.Mozilla et Opera contestent la décision de l'UE
Mozilla et Opera ont toutes deux contesté la décision de la Commission européenne de ne pas désigner Edge comme contrôleur d'accès au titre du DMA. M. Amlani a indiqué qu'Opera a fait appel de la décision et que l'affaire pourrait être renvoyée devant la Commission européenne pour un nouvel examen. Il estime que le problème plus large tient à la manière dont la Commission perçoit l'écosystème Microsoft et le rôle d'Edge au sein de celui-ci.Les utilisateurs de Firefox touchés par les paramètres par défaut
Mozilla estime que plus d'un million d'utilisateurs de Firefox ont perdu leurs paramètres de navigateur par défaut lors du passage de Windows 10 à Windows 11. M. Amlani a fait remarquer que cette transition, qui concerne plus d'un milliard d'utilisateurs, a fait perdre à Firefox plus d'un million de navigateurs par défaut.Edge épinglé d'office et Copilot
M. Amlani s'est dit préoccupé par le fait qu'Edge soit épinglé par défaut à la barre des tâches de Windows et par l'intégration de Copilot, ce qui pourrait être perçu comme un avantage injuste pour Microsoft. Il a fait valoir que le DMA devrait être appliqué de manière rigoureuse à Windows, même dans sa forme actuelle, afin de garantir le respect du choix du navigateur par défaut.Collecte de données peu claire dans les fenêtres de consentement
Concernant les fenêtres de consentement de Windows et d'Edge, susceptibles de transmettre à Microsoft les données de navigation provenant de navigateurs concurrents, M. Amlani a déclaré que les données exactement collectées ne sont pas claires. Des chercheurs ont identifié ces demandes de consentement, qui pourraient comporter des « dark patterns » (interfaces trompeuses) conçus pour inciter les utilisateurs à passer à Edge.Le choix du navigateur par défaut reste en suspens
M. Amlani a insisté sur le fait que le changement le plus urgent que Microsoft devrait opérer est de respecter le choix du navigateur par défaut lors du passage de Windows 10 à Windows 11. Il a rappelé que ce problème avait déjà été soulevé, le PDG de Mozilla ayant adressé une lettre ouverte à Satya Nadella en 2015, mais que Microsoft ne l'a pas résolu de manière efficace.
