Airbnb introduit des règles de nettoyage pour les voyageurs

Airbnb a instauré de nouvelles règles obligeant les voyageurs à effectuer certaines tâches de nettoyage à la fin de leur séjour, comme démonter les lits, sortir les poubelles, laver la vaisselle et la ranger. Ces consignes visent à garantir que les logements soient laissés propres et prêts à accueillir le voyageur suivant.

Les hôtes doivent fournir des instructions de nettoyage

La plateforme exige désormais que les hôtes indiquent des instructions de nettoyage précises pendant le processus de réservation. Les voyageurs savent ainsi ce qu'on attend d'eux avant leur arrivée dans le logement.

Certaines exceptions sont admises

Si les nouvelles règles s'appliquent largement, quelques exceptions existent. Les hôtes peuvent choisir de prendre eux-mêmes en charge certaines tâches ou de faire appel à des services de nettoyage professionnels, selon la situation et l'accord conclu avec le voyageur.

Une mesure qui reflète l'importance croissante accordée à la propreté

Ce changement intervient alors que des plateformes comme Airbnb subissent une pression croissante pour maintenir des normes élevées de propreté et de sécurité, notamment depuis la crise sanitaire mondiale. Cette décision s'inscrit dans un effort plus large visant à améliorer l'expérience globale des voyageurs et à réduire les litiges entre hôtes et voyageurs.