Une grand-mère new-yorkaise envisage de prendre des mesures juridiques contre Costco après avoir glissé sur un morceau de brocoli et avoir subi des blessures lors d'une visite dans un magasin de Long Island. Felicia Romain, 64 ans, originaire de Queens, a fracturé son genou lors de cet incident du 10 juillet, nécessitant une chirurgie, selon des documents judiciaires consultés par The Independent. L'avocat de Romain a déposé une requête pré-action auprès du tribunal afin d'accéder aux images de vidéosurveillance du magasin, aux enregistrements des caméras de sécurité des premiers secours ainsi qu'à tout autre document ou déclaration liée à l'incident qui auraient été fournis aux services d'urgence. Cette demande fait partie des procédures légales standards afin de s'assurer que ces preuves soient préservées pendant que le dossier est examiné. Roberta DiGangi, avocate de Romain du cabinet The Cochran Firm, n'a pas répondu aux demandes de commentaires. The Independent a également contacté Costco afin d'obtenir une déclaration. Des incidents similaires se sont produits dans d'autres lieux commerciaux. En 2023, une femme du Nebraska a intenté un procès contre Costco après qu'un employé ait accidentellement laissé tomber une table de patio sur son dos alors qu'il l'aidait à la charger dans son véhicule, entraînant des dommages permanents au cou et aux nerfs. Bien que Costco ait dénié toute responsabilité, un jury a octroyé à la femme plus de 3,6 millions de dollars de dommages et intérêts, ce qui a conduit l'entreprise à faire appel de cette décision. En 2025, une cliente de Costco du nord de la Californie a déposé une plainte demandant plus de 14 millions de dollars après qu'un présentoir de boissons alcoolisées lui soit tombé dessus, causant une lésion cérébrale traumatique. La femme réclamait 9 millions de dollars pour la douleur et le chagrin, 5 millions pour le trouble émotionnel, ainsi qu'une compensation supplémentaire pour les frais médicaux et les salaires perdus. Ce cas a été envoyé en arbitrage. Un autre client de Costco a reçu plus d'un million de dollars après avoir cassé son genou en tentant de déplacer un paquet de papier toilette, ce qui a fait tomber l'ensemble de la caisse et l'a fait tomber. Selon les documents judiciaires, elle a nécessité une chirurgie et a utilisé un dispositif externe avec des clous en métal pendant plusieurs mois. Dans un cas distinct, une femme de Virginie a glissé sur une pile de purée de pommes de terre dans un restaurant Outback Steakhouse et est tombée face première sur le sol, souffrant de « blessures graves et permanentes ». Tracy J. Renshaw, 56 ans, demande maintenant 1,5 million de dollars à Outback, arguant que la purée de pommes de terre a créé une condition raisonnablement dangereuse et que aucun avertissement n'a été donné concernant la présence d'une substance glissante au sol.