La saison des conventions régionales pour les Entreprises du Voyage (EDV), une association française représentant les agences de voyage, a débuté. La branche Centre-Ouest de l’EDV, dirigée par Yvon Peltanche d’Eden Tour, a lancé les événements. Cette antenne régionale a collaboré avec l’EDV Sud-Ouest, dont le nouveau président, Bruno Abenin de Travel Evasion, souhaitait relancer l’organisation d’une convention qui n’avait pas eu lieu dans la région depuis un certain temps. Cette collaboration visait à gagner du temps, mutualiser les ressources et favoriser les échanges entre les membres. Valérie Boned, présidente nationale de l’EDV, a présenté les principaux sujets qui façonneront les activités du syndicat dans les mois à venir. Elle a indiqué que la situation économique s’améliore lentement après une crise au printemps, avec davantage de réservations pour septembre que pour septembre 2025. Toutefois, elle a mis en garde contre une reprise encore fragile, avec des incertitudes concernant la consommation des ménages et la stabilité de certaines entreprises, notamment des compagnies aériennes. Volotea, qui opère dans l’ouest de la France, y compris à Nantes et Brest, a suspendu l’intégralité de ses vols hivernaux. L’intelligence artificielle (IA) a été un thème central des discussions. Charles Tandonnet, du groupe Travelsoft, a souligné que les agents de voyage devraient se concentrer sur la fidélisation des clients et la construction de la confiance dans les destinations à mesure que l’IA se généralise. Valérie Boned a insisté sur la nécessité de réguler l’utilisation de l’IA, notant que, bien que beaucoup l’utilisent de manière intuitive, cela peut comporter des risques sans un encadrement adapté. L’EDV a lancé un projet avec deux régions pilotes pour étudier l’utilisation de l’IA et aider les entreprises à s’adapter. Un webinaire prévu le 6 octobre présentera un guide visant à aider les membres à élaborer leurs propres politiques d’utilisation de l’IA, abordant des sujets comme les relations avec les fournisseurs et les directives pour les employés. Ce guide prendra la forme d’un document de six pages, avec des sections en couleur indiquant le niveau de prudence que les entreprises devraient adopter selon les différentes applications de l’IA. L’EDV a également signé un partenariat avec Concentrix pour accompagner ses membres dans l’utilisation de l’IA. La facturation électronique pour les voyages d’affaires reste un défi, Valérie Boned ayant souligné que les discussions avec le gouvernement français n’ont pas encore permis de résoudre les problèmes touchant 20 % des activités de voyage d’affaires, et que les tensions persistent avec la SNCF, l’entreprise ferroviaire nationale. La nouvelle directive européenne sur les voyages à forfait devra être transposée en droit français d’ici la fin 2028, ce qui constituera un autre point d’attention. Les prochaines élections présidentielles et la possible formation d’un nouveau gouvernement pourraient compliquer ces efforts. En plus de ces défis, la Confédération des acteurs du tourisme (CAT), également présidée par Valérie Boned, organisera un « grand oral du tourisme – présidentielles 2027 » le 1er décembre prochain. Cet événement invitera tous les candidats à la présidence à partager leur vision pour le secteur touristique. L’objectif est de mettre en avant les contributions du tourisme à la croissance et à la création de valeur, et de demander une meilleure reconnaissance, notamment en matière de politiques fiscales.