Pannes signalées par les abonnés Free

De nombreux abonnés Free en France ont signalé des coupures internet mardi après-midi, les principaux problèmes étant concentrés dans le sud du pays.

Internet fixe touché dans le sud

Le service internet fixe connaît d'importantes perturbations dans le sud de la France, en particulier dans le département des Bouches-du-Rhône, frappé par des intempéries violentes qui ont fait au moins un mort.

La plupart des signalements concernent l'internet fixe

Selon la plateforme Downdetector, les deux tiers des signalements de panne concernent les connexions internet fixes, le Wi-Fi et les réseaux mobiles étant touchés dans une bien moindre mesure.

Le réseau de Free globalement opérationnel

La plateforme de surveillance Free-reseau.fr indique que seuls 0,1 % des équipements du réseau de Free ne répondaient pas à 16 h 38, malgré 202 incidents signalés depuis minuit.

Des coupures réparties dans les Bouches-du-Rhône

Dans le département des Bouches-du-Rhône, les connexions fibre de Free ont été perturbées dans plusieurs secteurs, Salon-de-Provence figurant parmi les villes les plus touchées selon Downdetector.

D'autres régions également concernées

Si les principaux problèmes se situent dans le sud, quelques coupures isolées ont été signalées dans d'autres parties de la France, notamment à Paris, à Villeneuve-Saint-Georges et dans l'Hérault.

Les clients de Revolut confrontés à des difficultés

Les clients de Revolut ont également rencontré des problèmes mardi, notamment des cartes refusées, des virements bloqués et une application inaccessible, que l'entreprise attribue à un incident affectant Google Cloud.

Aucun lien direct entre les pannes de Free et de Revolut

Bien que Free et Revolut rencontrent toutes deux des difficultés techniques, aucun lien officiel n'existe entre les deux incidents, même si de nombreux clients utilisent les deux services.