L'initiative Angela offre des espaces sûrs aux personnes en danger

L'initiative Angela, lancée à Alès en 2023, vise à créer des espaces sûrs pour les personnes qui se sentent menacées ou harcelées. Le dispositif permet à chacun de demander discrètement de l'aide en prononçant simplement le mot « Angela » dans un commerce ou un lieu public partenaire.

Formation des commerçants et des élus

Jeudi, une session de formation a été organisée pour des commerçants et des représentants de plusieurs communes, dont Saint-Jean-du-Gard, La Grand'Combe et Cruviers-Lascours. Cette session avait pour objectif de mieux faire comprendre l'initiative et les procédures à suivre en cas d'urgence.

Inspirée d'un modèle britannique

L'initiative Angela s'inspire d'un programme similaire lancé en Angleterre en 2017. Son principe repose sur le fait qu'une personne en danger peut entrer dans un établissement partenaire et signaler son besoin d'aide sans révéler immédiatement sa situation en public.

Un réseau de lieux sûrs en pleine croissance

Actuellement, l'initiative compte 123 lieux partenaires dans 14 communes de la région d'Alès. Il s'agit de commerces, de bibliothèques, de mairies et d'équipements publics, qui peuvent tous servir d'espaces sûrs temporaires pour les personnes en détresse.

Formation et sensibilisation

Environ 125 agents municipaux ont été formés pour accompagner les victimes, et plus de 12 000 dépliants d'information ont été distribués. Les sessions de formation visent à garantir que le personnel et les employés comprennent les procédures et sont prêts à réagir efficacement en cas d'urgence.

Empathie et orientation avant tout

Des travailleurs sociaux et des élus ont insisté sur le fait que le rôle des partenaires Angela n'est ni de mener des enquêtes ni de se substituer à la police. Ils doivent plutôt offrir un environnement sûr, faire preuve d'empathie et orienter les personnes vers les professionnels compétents pour une aide plus poussée.

L'importance des bonnes pratiques

Les participants ont été rappelés à l'ordre : ne pas blâmer la victime, ne pas minimiser son vécu et ne pas poser de questions indiscrètes. L'objectif est d'offrir un refuge sans mettre en danger le personnel ou les commerçants, et en cas de danger immédiat, faire appel aux services d'urgence reste la priorité.

Vers un élargissement de l'initiative

Les organisateurs souhaitent désormais développer davantage l'initiative et améliorer la communication autour du réseau. L'efficacité du dispositif dépend non seulement du nombre de lieux partenaires, mais aussi de la capacité des personnes à réagir de manière appropriée dans les moments de détresse.